Space Nk
73 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6 pour Space Nk provient de 73 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Space Nk:
– ÀmonAvis (36)
– TrustPilot (37)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Space Nk est très réactif et compétent, avec une communication efficace à chaque étape de la commande. Les clients apprécient la personnalisation des cadeaux et les conseils adaptés à leur peau. Cependant, quelques avis mentionnent un service client inexistant, inefficace et difficile à contacter, ainsi que des problèmes de livraison et de remboursement. Malgré cela, la majorité des clients louent l'excellence du service client de Space Nk.
“Aucune information sur le suivi de la commande”
“Impossible de joindre le service client”
“Demande de remboursement”
“Service client très réactif”
“Informé à chaque étape de la commande”
“Service client inefficace”
“Possible arnaque”
“Service client exceptionnel”
“Employée Sophie efficace et sympa”
“Résolution rapide du problème”
👍 51 👎 58
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Léonie TARGETTI-ROSSI - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucune information sur le suivi de la commande
- Impossible de joindre le service client
- Demande de remboursement
A. Grondin - 4 il y a quelques mois
- Service client très réactif
- Livraison rapide
- Large sélection de produits de beauté
- Informé à chaque étape de la commande
Djenny N - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Retard de livraison
- Possible arnaque
- Manque de communication
Raynaud - 4 il y a quelques mois
- Service client exceptionnel
- Employée Sophie efficace et sympa
- Résolution rapide du problème
- Suivi par email
Hanane Renoux - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif et compétent
- Produit de bonne qualité
- Envoi rapide
- Pas de frais de livraison ni de douane
Vidal - 4 il y a quelques mois
- Produits de beauté de haute qualité
- Site Web bien conçu et facile à utiliser
- Service client rapide et compétent
- Livraison rapide et gratuite
Solene Braud - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraisons extrêmement longues
- Suivi non assuré
- Service client désagréable
Bernard Perez - 4 il y a quelques mois
- Équipe prétentieuse et insupportable
- Prix exagérés
- Service correct
- Livraison efficace
Théodore - 5 il y a quelques mois
- service client exceptionnel
- conseils adaptés à ma peau
- gentillesse de la conseillère Nikki
- expérience client superbe
Frédéric - 5 il y a quelques mois
- Livraisons prennent beaucoup trop de temps
- Suivi n'est pas fiable
- Service client inexistant
- Meilleurs options chez Cultbeauty, BeautyBay et Lookfantastic
A. Roussel - 5 il y a quelques mois
- Suivi de commande fiable avec Chronopost
mathilde - 5 il y a quelques mois
- Communication inexistante
M. Jacques - 5 il y a quelques mois
- Pas de soucis avec les douanes
- Personnalisation du cadeau
- Livraison rapide en 4 jours ouvrables
Delphine Lal - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- AUCUN suivi + perte de temps à contacter le service client
Aude - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site étrange
- Aucune nouvelle de ma commande pendant une semaine
- Remboursement suivi d'une nouvelle facturation
- Délai de livraison non respecté
Zoé Briand - 6 il y a quelques mois
- service client exceptionnel
Claire Serve - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucune communication sur l'état de la commande
- Commande non visible sur l'espace personnel
- Réponse automatique impersonnelle du service client
- Délai de livraison de 10 jours non respecté
A D - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Expédition incorrecte
- Service après-vente incompétent
OLI - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- retard de livraison
- aucune communication
- site non fiable
- service client médiocre
Sadia Kerrouche - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucune trace des commandes dans l’historique
Sabrina - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client au top
- Prix moins cher
- Colis arrivé en 1 semaine
Bruneau - 6 il y a quelques mois
- Achat résolu rapidement
- Service client aimable et serviable
- Réponse rapide au problème
- Agréable interaction avec le service client
V. Maillard - 6 il y a quelques mois
- Commandes non reçues
Georges - 6 il y a quelques mois
- Service client excellent
Matthieu - 6 il y a quelques mois
- Personnel serviable et résolution rapide
- Qualité du service client et professionnalisme
- Rapidité et efficacité
Catherine Marchal - 6 il y a quelques mois
- Service client inexistant
- Livraison tardive
- Communication médiocre
- Politique de retour compliquée
Jacquet - 6 il y a quelques mois
- mauvais article reçu
Jean Carpentier - 6 il y a quelques mois
- Tube vide
- Produit manquant en rayon
- Service client difficile à contacter
- Politique de retour compliquée
victor - 7 il y a quelques mois
- Service client utile et réactif
- Problème résolu efficacement
Aurore - 7 il y a quelques mois
- Commande échantillons
Eugène Riou - 7 il y a quelques mois
- service client de cette boutique est vraiment top
- livraison rapide
- promotions
Cecile GILLIARD - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Non livraison des commandes
- Service client non réactif
- Site non fiable
grégoire - 7 il y a quelques mois
- Retard de livraison sans information de suivi
I. Gimenez - 7 il y a quelques mois
- Service client réactif et compétent
Dubois - 7 il y a quelques mois
- Service client incroyable
C. Bouvier - 7 il y a quelques mois
- Réponse rapide de Pamela
- Mise à jour de l'avancement de la commande
- Efficacité de Pamela
- Aide précieuse de Pamela
Béguin - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client incompétent
- Pas de remboursement
- Problème de remboursement
marcelle - 7 il y a quelques mois
- Service client top
- Livraison rapide
- Prix intéressants
- Facilité de commande en ligne
Celine Xiang - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Médiocre, ne pas commander
- Nul, long délai de livraison
- Aucune réponse, délai de traitement non respecté
- Déplorable
- Problème non résolu
Dos Santos - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison en retard
- Manque de communication
- Retour difficile
Charles Richard - 8 il y a quelques mois
- Frais de douane imprévus
- Service client réactif
- Choix varié de produits non disponibles en France
- Manque d'échantillons pour les commandes importantes
Christophe - 8 il y a quelques mois
- Manque de communication
- Service client inefficace
- Retard de livraison
- Politique de retour difficile
Georges - 8 il y a quelques mois
- Service client réactif et aimable
- Problème de livraison rapidement résolu
Laurine Fortin - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site d'arnaque
- Pas de réponse aux mails
- Volent leurs clients
- Pas de suivi après réception du colis
- Concurrence meilleure
Veronique - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bon co tact avec le service et Nikki
C. Ribeiro - 9 il y a quelques mois
- Service prompt et agréable
Hoarau - 9 il y a quelques mois
- Service client excellent
- Rapidité et efficacité du service client
LOU - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Aucun remboursement
Isabelle Candhel - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Articles manquants à ma commande
- Retours du site très longs
- Problème non résolu rapidement
- Dépenser de l'argent en dernière minute
- Courir partout pour trouver des cadeaux
- Attente d'un retour rapide
philippine - 9 il y a quelques mois
- Produits de qualité à des prix compétitifs.
- Variété de produits sur le site et prix abordables.
- Livraison rapide et efficace.
- Service client réactif et satisfaisant.
E. Gautier - 9 il y a quelques mois
- Service client serviable et réactif
- Réponse rapide et polie du service client
- Règlement efficace des problèmes
Angelique Linhares - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucune nouvelle concernant la commande
- Pas de réponse aux e-mails
- Aucun numéro de suivi fourni
- Mauvaise expérience pour un cadeau de Noël
Lina Benchahda - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Colis volé, remboursement refusé
- Colis jamais reçu, preuves fournies mais pas d'aide de Space NK, partenaire de livraison inefficace. Client abandonné.
- Inadmissible, plainte en cours.
- A éviter absolument.
augustin - 9 il y a quelques mois
- Livraison retardée
- Communication médiocre
- Débité sans confirmation par e-mail
- Aucune nouvelle depuis la commande
Josiane L - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison en retard
- Service client inefficace
- Pas de suivi fiable
- Prix élevé
Carla - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pire expérience client
Marie H. - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Échantillons payants
Mme Katia Gaudin - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Sérieux
- Rapide envoi calendrier avant
- Bonne communication problème date de naissance
- À recommander
Celia - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Pas de suivi de la commande
- Service client renvoie directement vers le transporteur
- Aucune aide concrète pour la livraison
Havva Dirik - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Colis non reçu
- Service client ne répond pas
Laetitia - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Remboursement et réclamation
- Site risqué en cas de vol de colis
Katarina - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service à la clientèle incroyablement efficace et rapide.
Sophie - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clients impeccable, Remboursement rapide des frais de douane
- Large choix de références introuvables en France
Ariane Youyou - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réponses très rapides à mes questions
- Je ne sais pas où est ma commande
Joana - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Variété de produits
- Prix intéressants
- Livraison rapide
- Service client excellent