Toutes les critiques de Marcelle
Review À propos de: Sowell
Bon cadeau non honoré
J'étais vraiment déçu après avoir reçu un bon cadeau en juin 2023 pour un week-end dans un endroit qui a été racheté. Quand j'ai appelé pour réserver, on m'a dit que le bon cadeau n'était plus valable à cause de la liquidation de l'endroit. Ils n'ont même pas offert de geste commercial, c'est vraiment décevant. Même si Sowell est dans son droit légal, d'un point de vue commercial, c'est vraiment dommage. Au final, c'est une manière de perdre un client.
Review À propos de: Slow Cosmétique
Cosmetics with natural ingredients
J'ai récemment fait un achat sur ce site de produits cosmétiques avec des ingrédients naturels et je dois dire que j'ai été très agréablement surprise par la qualité du service et des informations fournies. Les prix sont compétitifs et ce qui est le plus important pour moi, c'est la transparence et la quantité d'informations disponibles. J'ai pu consulter la liste des ingrédients (INCI) ainsi que leur traduction en français, en plus des logos indiquant les caractéristiques des produits (cruelty free, sans paraben, etc.). Grâce à cela, j'ai pu faire un choix en toute connaissance de cause et en toute confiance. En résumé, je suis vraiment contente de mon expérience d'achat sur ce site.
Review À propos de: Distripool
Achat de frise autocollante
Il y a quelques semaines, j'ai acheté une frise autocollante et j'ai suivi toutes les instructions pour la poser correctement. Cependant, après seulement 15 jours, une partie de la frise se décolle. J'ai contacté le service après-vente mais leur réponse a été décevante. Ils m'ont dit que c'était normal en fonction des conditions climatiques, sans tenir compte de ma situation. Au lieu de proposer une solution ou un geste commercial, on m'a simplement conseillé d'acheter de la colle supplémentaire à mes frais. J'estime avoir dépensé une somme importante pour ce produit et je m'attendais à un meilleur service après-vente.
Review À propos de: Coffee B
café en grains
Après avoir testé plusieurs cafetières automatiques pendant longtemps, j'ai enfin trouvé une machine qui fait un café délicieux. J'étais déçu par le café de mes anciennes machines, alors j'ai décidé de commander des grains de café chez vous. La machine est super facile à utiliser et les variétés de cafés proposées sont incroyables. Depuis que j'utilise vos grains de café, chaque tasse est un vrai régal pour mes papilles.
Review À propos de: Jollia
Pendentif et chaîne plaqué or
J'étais vraiment déçue par la taille incorrecte du pendentif et de la chaîne plaqué or que j'ai reçus. Le pendentif n'était pas du tout de 2 cm comme annoncé, et la chaîne était plus courte que ce qui était mentionné. En plus, la finition de la chaîne était très grossière. C'est clairement de la pacotille et j'ai été très déçue par ces articles.
Review À propos de: HolidayCars
Location de voiture à Tirana
J'ai loué une voiture du 22 au 29 juin à Tirana. J'ai payé à l'avance mais je n'ai jamais reçu d'email de confirmation avec un numéro de réservation. Je n'arrive pas à les joindre par téléphone, j'ai envoyé 10 emails et je n'ai eu aucune réponse. C'est vraiment désagréable ! Je ne vais plus jamais faire affaire avec eux.
Review À propos de: URBAN EXCESS
Pantalons cargo Carhartt
J'ai acheté des pantalons cargo Carhartt et mon petit-fils les a adorés. Malheureusement, j'ai dû retourner l'un des articles et c'est là que les problèmes ont commencé. Le service de Royal Mail a totalement échoué dans la livraison, donc j'ai dû contacter le service client. Heureusement, ils ont réagi rapidement à mes e-mails et ont fini par me rembourser. Au final, j'étais satisfait de l'article que j'ai gardé, mais le processus de retour était vraiment frustrant.
Review À propos de: Ligerio
Achat de parquet pour ma maison
J'ai acheté un joli parquet pour le sol de ma maison et je suis super content. La vendeuse était vraiment sympa et m'a bien conseillé. La livraison s'est bien passée et le parquet est juste magnifique. Je recommande vivement ce magasin.
Review À propos de: SOBRICO
pantalon beige
J'ai acheté un pantalon beige sur ce site récemment et j'ai vraiment apprécié mon expérience. Le site est sérieux et fiable, et j'ai pu les appeler pour toute question sur la livraison. Le service client était super pro et sympa, ils ont répondu à toutes mes questions rapidement. En plus, le pantalon que j'ai reçu était de super qualité et correspondait bien à la description. Je recommande vraiment ce site pour faire vos achats en ligne.
Review À propos de: gymshark
3 hauts de sport, taille plus, bon prix
J'ai acheté 3 hauts de sport en solde à un prix super avantageux. J'étais vraiment contente de voir qu'ils offraient une grande variété de tailles. J'ai dû retourner un article pour prendre une autre taille, et le service client était top. Ils ont réagi vite, ont remboursé rapidement, et en plus les produits sont de super qualité ! Je conseille vivement cette marque, j'ai vraiment eu une expérience d'achat au top.
Review À propos de: Livrenpoche
Commande non reçue
J'ai commandé quelque chose mais je n'ai aucune info à son sujet. Pas moyen de savoir s'il a été expédié, personne ne répond au téléphone et j'ai dû fouiller moi-même pour trouver les infos car elles n'étaient pas sur le site. Les réponses par e-mail sont floues et pas de suivi malgré avoir donné mon numéro. Du coup, j'ai annulé ma commande. Je recommande pas d'acheter ici, à moins d'attendre un an pour votre livre. Ma première et dernière fois. Je vais plutôt aller dans une grande librairie où je serai suivi et recevrai des réponses. Je prends plus de risques ici.
Review À propos de: StubHub Europe
Votre achat en quelques mots-clés:
Salut tout le monde! J'ai acheté un billet pour le concert de James Arthur à Paris pour ma belle-fille à Noël. Ensuite, j'ai lu les avis sur StubHub et j'étais un peu inquiet à cause des commentaires négatifs. Il est vrai que l'achat de billets électroniques comporte des risques. Mais j'ai conseillé à ma belle-fille d'arriver tôt pour être la première à passer au scanner, au cas où il y aurait des copies multiples. Finalement, malgré mes craintes, tout s'est bien passé. StubHub Europe a fait un bon travail et ma belle-fille était très contente.
Review À propos de: Space Nk
Parfait
J'ai passé une commande en ligne récemment et j'ai vraiment adoré mon expérience. Au début, j'avais un peu peur car j'avais lu des avis pas très positifs, mais finalement tout s'est super bien passé. Mon colis est arrivé en seulement une semaine, le service client était top et les prix étaient vraiment intéressants par rapport à d'autres sites. Alors je vous le recommande à fond, n'hésitez pas à y aller les yeux fermés !
Review À propos de: Voyage Leclerc
Vacances à Venise annulées
Alors les gars, je vous raconte, j'étais tellement excitée d'aller à Venise avec ma famille, mais finalement tout a été chamboulé à la dernière minute. Les plans de vol ont été modifiés et on n'était pas du tout contents des nouvelles conditions. Du coup, on a décidé d'opter pour la Corse à la place, mais quelle galère pour changer ça avec l'agence de voyage. Les échanges par mail étaient compliqués, personne ne décrochait au téléphone et quand on est finalement allés en personne, on nous a fait payer un supplément pour la Corse. Vraiment pas cool ! On n'avait même pas la possibilité de négocier, et on a été traités comme si c'était de notre faute. En plus, on a dû patienter 15 minutes pour annuler notre réservation et la personne en face de nous n'était même pas aimable. On aurait dit qu'on la dérangeait, sérieux ! Donc, oubliez cette agence et cherchez ailleurs si vous voulez passer des vacances tranquilles.
Review À propos de: NordVPN
Achat d'un service VPN
J'ai reçu une réponse très rapide quand j'ai eu du mal à me connecter au VPN. Les étapes à suivre étaient claires et j'ai pu régler mon problème dès le premier essai. Lucia m'a vraiment bien guidé avec ses instructions pas à pas!
Review À propos de: CDKeys
Achat rapide et pratique
Le site propose une façon rapide et pas trop chère pour acheter des jeux vidéo. Grâce aux grosses réductions, j'ai pu essayer des jeux que je n'aurais jamais pensé acheter avant.
Review À propos de: Kappa Club
Mon séjour à Kappa Club
Mon expérience au Kappa Club était incroyable! J'ai voyagé dans le sud et j'ai découvert tellement de belles choses. Malgré quelques petits pépins, comme un souci avec le transfert à l'aéroport et des problèmes avec la salle de bain à l'hôtel, je recommande vraiment le Kappa Club. L'équipe était super, surtout Nadège, qui a réglé les problèmes rapidement et efficacement. J'ai vraiment apprécié leur professionnalisme et j'ai pu pleinement profiter de mon séjour.
Review À propos de: Myka
Collier personnalisé
Ce collier est juste ce que je voulais. J'ai adoré voir le collier avant qu'il ne soit envoyé. C'est vraiment le collier idéal pour porter tous les jours!
Review À propos de: k4g
licences jeu Secret Neighbor
J'avais un peu peur de commander sur un site que je ne connaissais pas, mais dès que j'ai vu les bons avis Trustpilot, ça m'a rassuré. J'ai fini par acheter 3 licences du jeu Secret Neighbor pour jouer avec mes enfants. Le service était super rapide et efficace, j'ai été vraiment impressionné. Les licences se sont téléchargées facilement et j'ai pu commencer à jouer tout de suite. Je suis vraiment content de mon achat chez k4g.
Review À propos de: SSENSE
Cadeau non reçu
J'ai acheté un cadeau pour mon père sur ce site, mais je ne l'ai jamais reçu. Au lieu de m'aider à résoudre le problème, ils ont essayé de supprimer mon compte. J'ai des preuves que ma commande n'a jamais été livrée, mais personne ne m'a apporté d'aide. J'ai aussi contacté UPS mais je n'ai jamais eu de nouvelles. C'est vraiment inacceptable.
Review À propos de: gymshark
survêtement
J'ai été vraiment impressionné par le service du début à la fin. Le survêtement que j'ai commandé est de super qualité et il est arrivé super vite. J'ai passé ma commande tard un samedi et je l'ai reçu le dimanche après-midi ! C'est juste incroyable et je vais sûrement commander à nouveau. Merci beaucoup !
Review À propos de: Smash Expert
Remboursement refusé
Quelle déception! J'ai renvoyé un article qui ne me convenait pas en suivant leurs instructions à la lettre, et pourtant je n'ai jamais reçu le remboursement. Ils prétendent que le colis était endommagé, ce qui est absurde puisqu'il s'agissait simplement d'un vêtement. C'est scandaleux de traiter les clients de cette façon, je suis vraiment en colère. Ce n'est pas la manière de fidéliser une clientèle et cela montre un manque total de respect envers les consommateurs. Je déconseille fortement d'acheter chez eux.
Review À propos de: AliExpress
Article de mode
Que dire de plus ? C'est une arnaque totale ! Le service client est inexistant, je n'ai jamais reçu ma livraison et les réponses à mes plaintes sont absurdes. Je vous conseille vraiment d'éviter ce site à tout prix !
Review À propos de: Private Sport Shop
chaussures de course
Les chaussures que j'ai achetées étaient vraiment bien, super confortables. Mais bon, j'ai eu un souci avec une commande où le produit avait pris un coup pendant la livraison, c’était assez décevant. Pour avoir mon remboursement, j'ai dû patienter des semaines et c'était pas facile. Et en plus, les articles de remplacement n'étaient pas dispo, donc ça a rallongé l'attente pour avoir mon nouveau matos.
Review À propos de: Francoise Saget
Ma commande de linge de maison
Les draps que j’ai achetés étaient exactement comme décrits en termes de taille et de matière, ce qui était super. Mais j'ai été un peu déçu de ne pas trouver de facture dans le colis, ça aurait été pratique au cas où je devrais les renvoyer. La livraison a été rapide, c'était sympa.
Review À propos de: Deconinck Fishing
Ma première commande
J'ai récemment passé ma première commande et je dois dire que j'ai vraiment été impressionné par la rapidité et le sérieux du service. Le suivi de ma commande était parfait, et la livraison est arrivée en seulement 3 jours. En plus, j'ai trouvé très sympa le petit mot de remerciement de l'équipe sur le bon de livraison. Ça montre qu'ils se soucient vraiment de leurs clients.
Review À propos de: Kartable
Aide scolaire en ligne
Kartable est un super outil en ligne qu'on a utilisé moi et ma fille l'année dernière. Cette année, pour la première, on a décidé de renouveler notre abonnement. Mais j'ai remarqué qu'il n'y a pas de contrôles en fin de chapitre pour certaines matières. Est-ce que cette fonctionnalité a disparu ?
Review À propos de: Voyage Langue
Formation professionnelle
J'ai bossé avec eux depuis quelques années et sérieux, leur équipe déchire. Ils aident les étudiants avec des conseils précieux et un soutien top tout le long du séjour à l'étranger. Leur connaissance de la destination, en l'occurrence l'Australie, est bluffante. Je recommande chaudement cette boîte à ceux qui veulent partir étudier à l'étranger.
Review À propos de: Aerosus
Achat rapide, simple et efficace
Mon expérience d'achat avec Aerosus a été super! La commande s'est faite rapidement, c'était facile et tout s'est bien passé. Ensuite, l'installation du produit était simple et il était exactement comme décrit en ligne. Le service client était top, le garage m'a donné toutes les informations dont j'avais besoin.