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Review À propos de: Pretty Wire
Une honte ..
J'ai connu la marque sur Instagram il y a plusieurs mois. J'avais déjà lu tous les avis négatifs concernant la qualité des vêtements qui viennent tout droit de chine avec un prix exorbitant. Mais la créatrice a présenté une gamme de pyjama tout en gaze de coton, qu'elle a elle même créé et fabriqué en Italie, j'ai donc acheté un pyjama à une soixantaine d'euros dès le lancement de cette gamme.
J'ai porté ce pyjama environs 5 matinés, même pas la nuit, et le short (qui est très ample) se découd totalement à l'entre jambe sur une dizaine de cm.
J'ai de suite envoyé un mail au service client mais ils me disent ne rien pouvoir faire car j'ai reçu ma commande il y a plus de 10 jours et que le short a été porté. Donc si je comprends bien, leur produit ont une durée de vie de moins d'une semaine ? Pour un pyjama à plus de 60€, c'est une honte. Un produit défectueux, ça peut arriver mais leur SAV est absolument minable.
Moi qui attendait la sortie de leur linge de lit pour m'offrir tout un ensemble de drap en gaze de coton, ce ne sera certainement pas chez eux.
Il vaut mieux faire moins de marge afin que le prix correspond plus à la qualité du produit et avoir un meilleur SAV afin de fidéliser ses clients. Mais ça, Pretty Wire n'en a rien a faire apparemment. Je comprends mieux pourquoi autant de personne revendent leur produit neufs sur Vinted ...
Bonjour, Les produits proposé par ce site sont des produits chinois de très basse qualité rebadgés par la sois disant "marque". Fuyez absolument ce site internet.