Toutes les critiques de Hamel
Review À propos de: Maison Aubertin
matelas avec tache
Lorsque j'ai reçu mon matelas, j'ai remarqué une grosse tache dessus, ce qui m'a vraiment déçu. J'ai tout de suite appelé le service client pour leur faire part du problème, mais je n'ai toujours pas eu de réponse. Je m'attendais à un meilleur service de leur part et pour l'instant, je ne conseillerais pas d'acheter chez eux.
Review À propos de: PubAvenue
Ma commande perdue
J'ai eu une expérience de service client tellement horrible. Ils ont complètement perdu notre commande et les cadeaux pour notre événement n'ont jamais été livrés. Maintenant, je suis à bout de patience pour obtenir un remboursement. J'ai envoyé tellement de messages mais ils ne répondent pas. Le suivi de commande sur leur site indique qu'elle a été livrée (je veux voir une preuve de livraison). Les services postaux confirment que le colis n'a jamais été livré. Ce service client est une blague, une fois qu'ils ont vendu, vous ne pouvez plus compter sur eux. Je vous conseille de ne pas les utiliser, il y a tellement d'autres options sur le marché.
Review À propos de: Made in France Box
Ma box française nickelle
J'ai récemment acheté une box française et j'ai vraiment adoré! Les produits étaient trop mignons et tous fabriqués en France. J'ai goûté au fromage et aux bonbons, c'était tellement délicieux. Je vais sûrement recommander cette box à tous mes amis, c'est vraiment top!
Review À propos de: MotardInn
Veste en cuir
Ma première commande a été un vrai flop. J'ai suivi les indications de taille sur le site mais quand j'ai reçu la veste, elle était trop petite. Le service client m'a demandé de payer pour renvoyer le colis sans m'offrir d'autre option. J'ai décidé de commander une taille plus grande, mais la livraison a pris presque 10 jours et j'ai dû conduire loin pour chercher le colis. Malheureusement, la veste était toujours trop petite et je suis très déçue de cette expérience.
Review À propos de: Fermob
Table Fermob Monceau
J'ai récemment acheté une superbe table Fermob Monceau pour 8 personnes en couleur carbone, avec 8 fauteuils assortis, ainsi qu'une table pliante pour 4 personnes en rouge cerise chez Jardiland. Lorsque je l'ai montée, j'ai malheureusement découvert des rayures et même un petit point de rouille sous le plateau de la table. J'ai essayé de contacter Fermob et le revendeur, mais Fermob m'a renvoyé vers le revendeur en me proposant simplement un aérosol de peinture pour les rayures. Je trouve cela tout simplement inacceptable compte tenu du prix élevé de ces meubles.
Review À propos de: Berrylook
Montant total incorrect
Je suis vraiment déçu par la façon dont ça s'est passé avec cette boîte. J'ai payé plus que ce que je devais, et la réduction qui m'avait été promise n'a pas été appliquée. En plus, je n'ai même pas la possibilité d'annuler ma commande, c'est pas normal.
Review À propos de: Aktiia
Remplacement de batterie
J'ai contacté le service client récemment pour demander un remplacement de batterie. Malheureusement, j'ai été très déçu par la façon dont les choses se sont déroulées. J'ai envoyé 12 e-mails et attendu plus d'un mois pour recevoir la batterie de remplacement. Cette attente prolongée et le manque de communication de la part de l'entreprise sont inacceptables. Je ne recommande pas du tout cette entreprise.
Review À propos de: Clickferry
Service client exceptionnel de Nerea
J'ai eu un souci avec ma réservation et quand j'ai appelé, Nerea m'a vraiment bien aidé en me donnant des infos et en réglant le problème, ainsi que toutes mes questions. Elle était super sympa, patiente et m'a offert un service de haut niveau. J'espère que si j'ai d'autres soucis à l'avenir, je pourrai la retrouver au téléphone.
Review À propos de: k4g
une licence de logiciel.<br>
Salut les gars, je suis de France et je voulais partager mon expérience avec vous. J'avais eu du mal à installer le logiciel que j'avais acheté, mais le service client a vraiment assuré! Ils ont tout tenté pour me venir en aide, même si ça n'a pas fonctionné au final. Mais ils m'ont remboursé intégralement, donc je suis vraiment satisfait. Je vous recommande ce site, un grand merci à eux!
Review À propos de: Top4Running
Promotions annulées
J'ai été vraiment déçue par mon expérience avec ce site. Ils ont fait de fausses promotions, prétendant envoyer les colis pour ensuite annuler la vente. C'est une pratique commerciale plus que douteuse et je le déconseille fortement à tous les clients potentiels.
Review À propos de: Allopark
Réservation parking Allopark
Récemment, j'ai réservé un parking avec Allopark pour mon voyage. Malheureusement, une fois arrivé, on m'a dit que le parking était complet depuis un moment et qu'il y avait eu une erreur sur le site. On m'a conseillé de contacter la plateforme pour obtenir un remboursement. Après avoir envoyé un e-mail à la plateforme, on m'a dit que le parking prétendait que j'avais refusé de payer les frais de stationnement de 10 euros, ce qui est complètement faux. De plus, ils ont affirmé que j'étais parti alors qu'il y avait de la place, ce qui est absurde car mon vol était imminent. En plus de refuser le remboursement, le parking se trouvait en fait à 7 km de l'aéroport et non à 1 km comme mentionné sur le site, ce qui est inacceptable. Au lieu de me rembourser, Allopark m'a simplement renvoyé au parking, qui était tout aussi peu fiable et malhonnête. Je recommande vivement d'éviter ce service à tout prix !
Review À propos de: Domondo
volets roulants
J'ai récemment acheté des volets roulants pour ma maison. Les premiers volets que j'ai installés il y a deux ans fonctionnent toujours parfaitement, sans aucun souci. Par contre, j'ai rencontré des problèmes avec les volets que j'ai commandés en février de cette année. Après seulement 9 mois, deux d'entre eux ont commencé à descendre et remonter sans s'arrêter, ce qui les a fait s'enrouler à l'envers et finalement se casser. J'ai contacté le service après-vente et on m'a demandé des photos pour évaluer la situation. Malheureusement, la réponse que j'ai reçue m'a déçu, car on m'a accusé d'avoir mal monté le guide en plastique, ce qui aurait causé le problème. Mon expert en assurance a cependant souligné que le moteur s'était déprogrammé et ne respectait plus les fins de courses. Malgré des réponses rapides et courtoises de la part du service après-vente, ma demande n'a pas été prise en compte et j'ai dû entamer une procédure juridique.
Review À propos de: Uniqlo
Achat d'une veste en jean
Mon expérience d'achat chez vous était vraiment frustrante. J'ai dû attendre en ligne pour essayer une veste en jean que j'avais choisie, mais une fois dans la cabine, j'ai réalisé que la taille n'était pas bonne. C'était vraiment décevant de ne pas pouvoir échanger la taille, surtout que j'avais mon ami avec moi qui avait la bonne taille. C'est tellement absurde, ça m'a vraiment laissé une mauvaise impression. À quoi ça sert d'avoir des cabines si on ne peut pas échanger la taille des vêtements ?
Review À propos de: Metalmonde
Cadeau pour petit fils
Je viens d'acheter un cadeau pour les 17 ans de mon petit fils sur le site Metalmonde. Je suis vraiment content du colis que j'ai reçu, il était bien protégé et ce qu'il y avait à l'intérieur correspondait tout à fait à ce que j'attendais. J'ai vraiment apprécié acheter sur ce site, c'était une belle expérience et je le recommande vivement si vous cherchez des cadeaux uniques et originaux.
Review À propos de: 24mx
Produit conforme
Franchement, le produit était super comme ils disaient. Mais bon, les frais de livraison étaient un peu abusés. C'est vraiment dommage, ça a un peu gâché mon expérience globale.
Review À propos de: Bambook
Carnet réutilisable
J'ai acheté un carnet réutilisable récemment et j'ai remarqué un petit problème avec la finition. J'ai appelé votre service client ce matin pour le signaler. J'ai été agréablement surpris quand j'ai reçu une réponse très gentille dans l'après-midi, avec une solution au problème. Je dois dire que je suis impressionné par votre rapidité et votre bon sens commercial. Merci beaucoup à vous tous pour votre professionnalisme et votre réactivité.
Review À propos de: Pascal Coste
Lisseur GHD
Ma deuxième commande d'un lisseur GHD était vraiment géniale ! La livraison express Chronopost gratuite m'a permis de le recevoir en moins de 24h. La préparation et l'envoi ont été super rapides. Je recommande vraiment ce site pour ses prix très intéressants.
Review À propos de: Le Coq Sportif
Rosedeal de Le Coq Sportif sur Veepee
J'ai fait une super affaire sur le site Veepee en achetant un bon rosedeal de Le Coq Sportif. J'ai déboursé 30€ pour une valeur de 60€ sur le site de Le Coq. J'ai passé commande d'un vêtement qui ne me va pas et quand j'ai contacté la société pour changer de taille, ils m'ont dit que c'était impossible et que je ne pouvais pas récupérer mon argent. Donc voilà, le bon est foutu si le produit ne va pas, c'est comme ça.
Review À propos de: Gemo
sandales en cuir avec charnières métalliques
Récemment, j'ai acheté une paire de sandales en cuir avec des charnières métalliques dans votre magasin. Malheureusement, l'une des charnières s'est cassée après seulement 10 jours d'utilisation. Heureusement, j'ai pu les ramener et les échanger sans souci contre une autre paire d'une marque différente. Le service après-vente était top, j'ai été impressionné par la rapidité et la manière dont mon problème a été résolu. Votre personnel était compétent et sympathique, ce qui a rendu mon expérience globale très positive. Je recommande vraiment votre magasin à tous ceux qui cherchent un service client exceptionnel.