Toutes les critiques de Fontaine
Review À propos de: Stylevana
Super produits!
J'adore faire mes achats chez Stylevana, j'ai déjà passé commande 5 fois et je n'ai jamais eu de soucis. Les produits sont super qualité et bien emballés pour éviter les possibles dommages lors de la livraison. Les colis arrivent en environ 2 semaines, ce qui est correct compte tenu de leur provenance. Le service client est top, ils sont rapides et réactifs. Seul inconvénient, il vaut mieux passer par l'appli pour avoir une réponse rapide.
Review À propos de: bagaran
Sac à dos robuste et de qualité
J'avais cherché depuis longtemps un sac dans ce style et je suis vraiment contente de mon achat ! Ce sac à dos est super solide, de très bonne qualité et a un look vraiment cool pour Instagram. En plus, la livraison a été rapide, donc tout était parfait !
Review À propos de: Comunello
Acquistato scarpe nuove
J'ai acheté des nouvelles chaussures sur le site. Elles sont arrivées à temps et en bon état, mais quand je les ai ouvertes, j'ai senti une drôle d'odeur qui ressemblait à de la colle. J'ai laissé les chaussures à l'air libre pendant des semaines mais l'odeur n'est jamais partie, donc je ne peux pas les porter. J'ai toujours acheté les mêmes chaussures sur le site officiel et je n'ai jamais eu de problèmes comme ça. C'est dommage car j'ai dépensé de l'argent pour des chaussures que je ne peux pas mettre.
Review À propos de: Linvosges
Échange de produit non conforme
Nous avons renvoyé un article récemment car il ne répondait pas à nos attentes et nous voulions l'échanger. Nous avons été agréablement surpris par la rapidité et l'efficacité du processus de retour. Le service client a été réactif et professionnel. Nous avons reçu l'article échangé dans les délais prévus et en parfait état. En général, nous sommes satisfaits de notre expérience avec cette entreprise.
Review À propos de: Dr Smile
Aligners dentaires
Les gens de Dr Smile sont vraiment sympas et ils écoutent attentivement ce que je leur dis. J'ai reçu mes aligneurs plus tôt que prévu, donc je suis super contente ! La boîte est super jolie, elle ressemble à celles d'Apple. J'ai vraiment hâte de commencer le traitement et de voir mes dents se remettre en place. C'est vraiment génial !
Review À propos de: Les Trésors d'Erable
sirop d'érable
J'ai commandé du sirop d'érable, mais quand le colis est arrivé, les bouteilles étaient cassées à l'intérieur. J'ai pris des photos pour montrer le désastre et j'ai demandé qu'ils remplacent les bouteilles qui avaient fuité sur les autres produits. Malheureusement, je n'ai eu aucune réponse à mes messages ni à mes appels à leur service client. C'est vraiment décevant de voir qu'ils n'ont pas pris soin de résoudre ce problème. Leur manque de professionnalisme est vraiment honteux, surtout envers un client fidèle qui avait déjà effectué des achats sur leur site.
Review À propos de: Blush Mark
Ma commande
J'ai acheté des trucs en ligne et j'ai payé pour une livraison rapide, mais mon paquet n'est pas encore arrivé. J'ai essayé de les appeler mais je n'ai pas réussi à les contacter. C'est une arnaque, ne commander rien chez eux!
Review À propos de: Ana Luisa
Bijoux en or écoresponsable
Les bijoux sont super beaux et ils restent bien en place. J'adore le design, il est vraiment magnifique, et je trouve ça génial qu'ils soient écoresponsables. En plus, j'adore le fait qu'ils soient présentés dans de petites pochettes en velours pour les protéger. C'est un vrai petit plus qui fait toute la différence.
Review À propos de: Ashley Madison
Décevant.
Le service client est vraiment nul. On dirait qu'ils s'en fichent de nous et ils ne font rien pour régler les soucis.
Review À propos de: Ekotige
serviettes hygiéniques et Ekoponge
Il y a quelque temps, j'ai commandé des serviettes hygiéniques et des Ekoponge sur ce site. Après 4 mois d'utilisation, je dois dire que je suis vraiment satisfaite de la qualité des produits. Les serviettes hygiéniques sont super douces et confortables, et les Ekoponge sont ultra durables et efficaces pour le nettoyage. En plus, la commande était facile à passer, la livraison rapide et sans encombre. Je recommande vraiment Ekotige pour la qualité de leurs produits et leur excellent service.
Review À propos de: NouvelleCarteGrise
service de commande de carte grise
J'ai eu une super expérience avec le service de commande de carte grise. Malgré le frais supplémentaire pour l'envoi recommandé, j'ai trouvé que tout était bien organisé et efficace. Le processus a été rapide et sans problème, et j'ai pu tout régler en seulement 24 heures. Cependant, c'est vraiment embêtant que le site officiel ait souvent des soucis techniques, ce qui rend difficile aux gens d'accéder aux services en ligne, que ce soient des particuliers ou des pros.
Review À propos de: Slow Cosmétique
produits de beauté naturels
Je voulais juste dire que j'ai reçu un super service client lors de ma dernière commande. J'ai vraiment apprécié l'écoute et la gentillesse du personnel, surtout de Pauline. Les produits de beauté naturels sont vraiment top, je recommande ce site à ceux qui cherchent des produits respectueux de l'environnement et de la peau.
Review À propos de: Decitre
choix livres Harry Potter
J'ai commandé les livres de Harry Potter, mais à la place j'ai reçu des livres de cuisine! J'ai renvoyé les livres et ça a pris une éternité pour qu'ils confirment qu'ils les avaient bien reçus. C'est vraiment nul, je ne recommande pas d'acheter là-bas.
Review À propos de: Discover Cars
Location
Attention , si pas de voiture disponible, il ne vous rembourse pas ! A éviter !
Review À propos de: Nao Fermetures
Clôtures Alu
Commande passée en septembre plusieurs semaines de retard. Nao ne daigne pas répondre à ses "clients" . je lance alors une procédure judiciaire. Le temps passe et je suis livré en février, la commande est arrivée dans un état pitoyable, pour courroner le tout la logistique de Nao me téléphone pour m engueuler (oui la communication est unilatérale chez eux) car je n ai pas noté avec exactitude le nombre de produits abîmés, (j avais moins de 10 minutes pour contrôler plus de 100 pièces emballées individuellement).
Pour les personnes qui hésitent à commander je vous suggère de bien réfléchir car en cas de problème il n y a strictement personne pour vous répondre. Ne payez surtout pas a l avance la totalité !
Au final 3 mois de retard, 3 mois de stress car commande payée intégralement et des produits abîmés.J'ai commandé une voiture tout à fait banale, faut que j'attente un an et ce à l'heure actuelle. Faut pas oublié qu'à l'heure actuelle nous avons des pénuries en matière première. En terme de logistique, nous sommes tous malheureusement dépendant, pas des sociétés de transport, mais des livreurs qui eux se fichent royalement de la marchandise qu'ils doivent livrer.
Je suis content du choix que j'ai fait en faisant confiance à Nao.J'ai commandé une voiture tout à fait banale, faut que j'attente un an et ce à l'heure actuelle. Faut pas oublié qu'à l'heure actuelle nous avons des pénuries en matière première. En terme de logistique, nous sommes tous malheureusement dépendant, pas des sociétés de transport, mais des livreurs qui eux se fichent royalement de la marchandise qu'ils doivent livrer.
Je suis content du choix que j'ai fait en faisant confiance à Nao.Review À propos de: Last Minute
pack voyage vol aller retour hotel navette bateau pour Venise
Lastminute sont des voleurs, ne jamais réserver chez eux. J'ai effectué une réservation pour un pack voyage (vol aller retour / hôtel / navette bateau /avec assurance payante) pour Venise. Lastminute m'a envoyé un mail pour me prévenir que l'intégralité de la prestation était annulé sans aucune explication. Aujourd'hui Lastminute me retient toujours une partie de mon acompte (112.53€) stipulant la phrase suivante: "Nous tenons à vous informer que l'assurance et le bon Back to Travel Pack ne sont pas remboursables: 42.53 €+ 70.00 €" alors que c'est eux qui ont annulé le vol.
Voici mon numéro ID Booking: 1895296407 au cas où Lastminute se soucierait de l'un de ses clients usurpé (pour information je n'abandonnerai pas et irai jusqu'au bout, jusqu'à obtenir le remboursement de MON argent)Bonjour,
J'ai eu exactement le même problème il me manque 100€ de remboursement de la part de LastMinute car apparemment nous avons souscrit au Pack Travel et donc non remboursable en cas d'annulation...
Avez-vous eu gain de cause depuis ?J ai le même problème que vous.
Avez vous envoyé le mail pour vous retracter pour le pack travel ?
Car je suis dans le délai légal de retractaction, je leur ai envoyé leurs conditions générales mais ils ne veulent toujours rien entendre.
Ce sont des voleurs !!!Review À propos de: Last Minute
volhotel
ID booking : 2093403129, voyage annulé, j'avais versé un acompte de 227,56€, last minute .com ne propose en remboursement sur mon compte que : 127,60€, il manque donc 100€, vous comprenez l'arnaque ? à fuir ! (à bientôt...)
Bonjour,
J'ai eu exactement le même problème il me manque 100€ de remboursement de la part de LastMinute car apparemment nous avons souscrit au Pack Travel et donc non remboursable en cas d'annulation...
Avez-vous eu gain de cause ?J ai le même problème que vous.
Avez vous envoyé le mail pour vous retracter pour le pack travel ?
Car je suis dans le délai légal de retractaction, je leur ai envoyé leurs conditions générales mais ils ne veulent toujours rien entendre.
Ce sont des voleurs !!!Review À propos de: Last Minute
SEJOUR LAST MINUTE CAPVERT
J ai commandé un séjour VOL + hôtel le 14/09/2022 AVEC PACK TRAVEL.
Le 24/09/2022, ce séjour est annulé car le vol est impossible selon eux.
bizarrement, sur un autre site de voyage, j'ai réservé le même séjour avec un vol disponible de la même compagnie.
Au moment du remboursement, ils me retiennent 100 euros du pack travel.
Alors que j'ai fait la demande de résiliation de ce pack car je suis dans le délai légal de rétractation de 20 jours. Mais ils ne veulent rien entendre.
Ce n'est pas le premier commentaire de ce style que j'entends.
Ils encaissent, puis annulent les voyages quelques jours plus tard en gardant le forfait du pack travel. A FUIRBonjour
Je viens de voir votre commentaire et j'avoue que je redoute un peu que mon voyage se passe mal :( Je n'arrive pas à savoir ce que sous entend le pack travel. S'agit-il d'un assurance ? avez-vous été prélevé finalement ? J'espère que votre problème a été résolu en tout cas...Review À propos de: Foly Fring
Éviter
Service après vente minable, impossible de se faire rembourser les produits retournés, malgré plusieurs relances. Pour moi c'est clairement du vol.
La qualité est très médiocre, vêtements que l'on peut trouver partout sur les marchés. Les tailles ne sont pas précisées (taille unique sur de nombreux vêtements)
Le seul point positif est le délais de livraison.
Je déconseille fortement.
exactement comme vous, sauf que commandé en octobre je n'est toujours pas été livré, et sans aucune nouvelle ils ne repondent meme plus depuis janvier, si j'avai vue ca avant, merci