Le monde de la TELECOM et les services qu'il offre

Gérer un abonnement de téléphone, le sien et celui de la famille, une box pour la télé, internet… Il est très facile de se perdre au milieu de tous ces gadgets. Parfois, certains opérateurs vous proposent du tout en un, ce qui est plus facile à gérer, mais ce n’est pas toujours avantageux. Vous ne comprenez rien au monde des opérateurs télécom ? Vous souhaitez passer à la VOD (en anglais ‘Video On Demand’, soit en français Vidéo à la Demande.) mais vous ne savez pas comment faire ? Lisez cet article, il est fait pour vous.

Comment résilier un abonnement de téléphone SFR ?

Vous êtes abonnés à une offre Red By SFR et vous souhaitez résilier votre abonnement ? Voici comment résilier votre abonnement Red By SFR : C’est très simple en fin de compte, il vous suffit de choisir la date à partir de laquelle vous souhaitez que l’abonnement s’arrête et SFR vous enverra par la suite une lettre de résiliation par voie électronique. C’est rapide, sûr et efficace ! Attention, il y a certaines conditions à respecter lors de votre résiliation de votre abonnement, par exemple, si vous souhaitez résilier le forfait box Internet Red by SFR, vous devrez payer des frais de résiliation sauf si vous disposez d’un motif de résiliation légitime. Les motifs sont donc listés ci-dessous :
- Un déménagement (seulement si vous allez vivre dans une zone où le réseau Red By SFR est indisponible). - Des difficultés financières (si vous venez de faire face à une rupture de contrat CDI, si votre entreprise fait faillite ou si vous êtes malheureusement en liquidation judiciaire).
- Un problème de santé (en cas d’hospitalisation ou d’un arrêt de travail de plus de 3 mois).
- Une incarcération (du titulaire du contrat).
- Un décès (du titulaire du contrat).
- Indisponibilité du réseau Red By SFR (e cas de défaillance ou de pannes récurrentes).
- Droit de rétractation (selon la loi, vous avez jusqu’à 14 jours après votre inscription pour vous rétracter sans frais).
Une fois votre demande de résiliation envoyé avec un justificatif prouvant l’une des lignes ci-dessus, Red By SFR prendra en compte votre demande sous 10 jours maximum (suivant la réception de votre courrier). Une fois votre résiliation acceptée, il va falloir rendre le matériel à SFR (on parle ici de la box internet que vous avez reçu en vous souscrivant à une offre box internet chez Red By SFR). Pour cela, vous recevrez un message environ deux jours plus tard ainsi qu’un email ou un courrier avec toutes les démarches à suivre pour renvoyer le matériel aux bureaux de Red By SFR. Attention, s’il y a un quelconque dommage ou si vous renvoyez votre box en retard, SFR est susceptible de vous faire payer des pénalités.

Comment savoir quel est le meilleur opérateur mobile ?

Il y avait beaucoup de choses à prendre en compte passer un temps lorsque qu’on devait choisir un opérateur mobile, ça dépendait surtout des offres avec les sms, les heures d’appel, le nombre de giga d’internet dont on avait le droit, avec un prix exorbitant si on faisait du hors forfait. Le but était alors de choisir un opérateur avec un abonnement qui nous convenait. Aujourd’hui, les prix sont au plus bas et on a généralement des forfaits avec tout illimité en France ou Europe pour des prix très raisonnables. Il faut donc un autre moyen de les départager. Et il s’agit de la couverture réseau et 4G. La couverture réseau a toujours été prise en compte, vous n’allez pas choisir Bouygues si le réseau Bouygues est toujours en panne là où vous vivez. Logique. La couverture 4G est finalement très récente, et bien qu’on attende fin 2020/ début 2021 pour que la 5G (ultra haut débit mobile) commence seulement à s’installer. Des chiffres montrent même qu’il faudrait attendre 2025 pour que deux tiers de la population française en soi équipée. Il existe 4 grands acteur du marché mobile : Orange, SFR et Bouygues Telecom, eux trois revendiquent une couverture de la population en France métropolitaine supérieure ou égale à 98 %. Free Mobile, le quatrième il n’atteint « que » 93 %, selon les mesures fournies par l’opérateur fin septembre 2019. Mais ces géants se concentrant sur les zones peuplées, de nombreuses zones restent en retrait sur les avancées des opérateurs mobiles même s’ils font tous pour s’améliorer. Voici quelques chiffres : Free Mobile se situe à 73 %, contre 66 % il y a un an. Quant à Orange, Bouygues et SFR, ils se trouvent respectivement à 87, 83 et 83 %, contre 85, 76 et 76 %.

Pourquoi prendre une coque de téléphone ?

Un téléphone et son utilité dépend de chacun, il n’y a pas de doute. Vous pouvez très bien vous dire qu’il s’agit juste d’un outil pour communiquer quand une lettre à la poste prendrait trop longtemps, dans ce cas, vous n’allez pas investir dans cet objet. Vous allez prendre le moins cher, et il ne sortira pas souvent de votre sac. Par contre, si votre téléphone est souvent décris comme votre troisième main, vous allez avoir tendance à mettre plus de sous dedans. Que vous soyez fidèle à une marque comme Apple, Samsung, Huawei ou OnePlus ou non, vous allez avoir de nombreux critères de choix. Mais surtout, une fois entre vos mains, vous allez en prendre soin et pour être sûr que rien ne lui arrive, il faut que vous achetiez une coque refermable ou bien une coque ainsi qu’une protection pour l’écran. L’avantage avec les coques, c’est qu’aujourd’hui, votre smartphone que tout le monde peut avoir, sera forcément original et différent de ceux des autres, à vous de personnaliser comme il vous plait, de prendre une coque sobre, une extravagante, une qui bouge, une fluorescente, une avec une photo ou une phrase de votre choix. Le monde de la création est entre vos mains alors profitez-en !

Comment avoir internet sans la box ?

Vous souhaitez avoir Internet chez vous mais une box ne vous servira à rien ? Il existe plusieurs manières de répondre à votre demande. Tout d’abord, vous pouvez choisir de prendre un forfait 4G (illimité de préférence) et de vous faire des partages de connexion lorsque vous utilisez un autre appareil. Si la raison pour laquelle vous ne voulez pas de box, c’est parce que vous ne pouvez pas la brancher car vous n’avez pas de prise téléphonique ou la fibre chez vous, vous pouvez opter pour la box 4G. Disponible chez Bouygues Télécom, Orange, Free et SFR la box 4G se présente sous la forme d’une box classique, qui se branche dans une prise murale (comme n’importe quelle lampe) et permet d’avoir internet via le réseau téléphonique 4G et donc de bénéficier d’une vitesse de navigation rapide. Les hotspots sont également bien utiles : lorsque vous souscrivez un forfait mobile chez un opérateur, ce dernier vous donne accès à son hotspot, aussi appelé borne wifi ou encore point d’accès. Les box vendues par les différents fournisseurs d’accès internet sont aussi des Hotspots. Elles émettent deux réseaux WiFi : Un réseau privé, sur lequel vous vous connectez protégé par mot de passe. Un Hotspot public, sur lequel plusieurs personnes étant abonnés chez le même opérateur, peuvent se connecter en même temps. Il existe encore une solution : il s’agit d’Internet sans box à la maison mais avec le Wifi par satellite. C’est très pratique ! Une connexion internet par satellite permet aux personnes les moins bien orientés selon la situation satellitaire d’avoir un débit supérieur à 10 Mb/s. Par contre, pour prendre un abonnement, il vous faudra vous tourner vers les offres d'Alsatis, Ozone, Connexion Verte, IDHD, Vivéole Nordnet et Sat2way.

Comment fonctionne la VOD d’Orange ?

Le service de VOD de chez Orange vous permettent de regarder à toute heure des films, des séries, et des programmes en tout genre, que ce soit pour les petits, les grands, instructifs ou spectaculaires, il vous est possible de louer comme d’acheter (disponible pendant 5 ans), Ainsi que de prendre le Pass VOD illimité, qui est peut-être fait pour vous car il est mensuel ! Orange met en avant sa VOD sur télé, smartphone, ordinateur et tablette pour que vous puissiez regarder vos films et vos séries n’importe où et n’importe quand. Voici les prix du moment pour pouvoir profiter de la VOD de chez Orange : 0,99€ en location pour un épisode de dessins animés 0,99€ en achat pour un épisode de dessins animés 1,49€ en location pour un épisode de mangas 1,49€ en location pour un épisode de série TV non récente 1,99€ en location pour un épisode de série TV récente 2,49€ en achat pour un épisode de série TV 2,99€ en achat pour un épisode HD de série TV 3,99€ en location pour un double épisode de série TV 2,99€ en location pour les films non-récents 3,99€ en location pour les films non-récents en HD 4,99€ en location pour les films récents 5,99€ en location pour les films récents HD 9,99 à 13,99€ en achat pour les films non-récents 13,99 à 16,99€ en achat pour les films non-récents en HD Des packs sont disponibles afin de réduire le prix : de 7,99€ à 24,99€ pour les packs saison de séries TV. Orange propose également des Pass Vidéo comprenant des programmes à la demande en illimité : Netflix à 7,99€/mois, Ciné Séries OCS à 13€/mois, TFou Max à 12€/mois, CanalPlay à 9,99€/mois, FilmoTV à 6,99€/mois, (X Dorcel à 25€/mois, et MyXXL à 24,99€/mois pour les adultes seulement !) Pour régler votre ou vos abonnements, Orange n’est pas enquiquinant ! Vous pouvez faire un report d'un achat sur la prochaine facture Orange, d'utiliser un compte prépayé TV, de tickets vidéo, que vous pouvez acheter pour vous ou offrir en cadeau.