Toutes les critiques de Philippe
Review À propos de: Geekmaxi
Problème de garantie
Le service client est vraiment décevant, j'ai dû attendre interminablement pour obtenir un remplacement sous garantie. La communication était inefficace et les promesses n'ont pas été tenues.
Bonjour. Je suis entièrement d'accord avec vous et exactement dans la même situation que Philippe.
J'ai acheté une centrale électrique portable à 746e et depuis le 18 après avoir à nouveau envoyé 3 mails ils ne répondent plus.
LamentableReview À propos de: Eneba
clés de jeu
J'ai eu une expérience un peu compliquée avec le site dernièrement. J'ai tenté d'acheter deux clés de jeu il y a deux jours, mais le site était vraiment lent, tellement lent que le code de sécurité fourni par ma banque a expiré pendant que j'attendais après l'avoir entré. Du coup, ma banque a bloqué la transaction pour 24 heures et j'ai dû patienter pour pouvoir réessayer.
Review À propos de: RoseWE
satisfaisant, pas de mauvaise surprise
Jusqu'à présent, j'ai été vraiment content de faire des achats sur ce site. Je redoutais un peu d'avoir des soucis avec les tailles ou les tissus, mais tout s'est bien passé. Les articles étaient conformes aux photos et la livraison a été rapide.
Review À propos de: DFDS
Voyage avec DFDs
Je voulais vous faire part de mon mécontentement concernant mon dernier voyage avec votre compagnie. On était prêts pour partir de Calais, mais on nous a débarqués du navire sans aucune explication. Ça a vraiment perturbé notre voyage et notre emploi du temps.
Review À propos de: Koi Footwear
chaussures
J'adore vraiment les chaussures de cette marque et j'ai déjà acheté cinq paires. Mais bon, les deux dernières que j'ai commandées m'ont causé quelques soucis. Heureusement, le service client a réagi tout de suite et j'étais content de la solution rapide.
Review À propos de: Bois Dessus Bois Dessous
meuble magnifique
Nous avons acheté un meuble chez vous récemment et on est super contents de notre achat. Le meuble qu'on a reçu est magnifique et semble vraiment solide. On est super contents de la qualité et du design. En plus, le service client était super professionnel et sympa. On recommande vraiment cette entreprise fiable.
Review À propos de: Harvey Nichols
robe noire
Le service client est absolument nul. J'ai commandé une robe noire et j'ai reçu une autre couleur. J'ai contacté le service client, mais ils ont mis des jours à répondre. Enfin, ils m'ont dit de renvoyer l'article car il était en rupture de stock. J'étais furieux, j'ai attendu des jours sans explication claire. En plus, je dois imprimer une étiquette d'expédition et amener mon colis au magasin DHL, même si c'était leur faute! Ils disent de suivre des instructions strictes pour un éventuel remboursement... pour leur erreur! C'est inacceptable, je déconseille fortement de traiter avec cette entreprise.
Review À propos de: Percko
Correction de ma posture
Simple mais efficace! J'avais des maux de dos depuis des années et rien ne marchait vraiment jusqu'à ce que j'essaye cet article. Dès que je l'ai mis, j'ai senti une bonne différence. Maintenant mon dos est droit et je suis plus attentive à ma posture toute la journée. Cela a vraiment amélioré mon quotidien et je ne peux pas croire que j'ai attendu autant de temps pour essayer cela!
Review À propos de: Carte Grise Minute
Achat caravane, pas tous les papiers
J'ai acheté une caravane récemment et je n'avais pas tous les papiers nécessaires pour finaliser ma demande. Mais le service client a été super patient et il a attendu que j'aie tous les documents avant de clore ma demande. Tout a été réglé en seulement une semaine et j'étais vraiment content. Je recommande vivement leurs services à quiconque a besoin d'une aide rapide et efficace pour ses démarches administratives.
Review À propos de: Edrawsoft
Achat d'abonnement à vie
Faites attention aux abonnements à vie! J'ai souscrit à l'un il y a quelques années, puis on m'a dit du jour au lendemain que l'ancienne version du logiciel n'était plus valide. J'ai donc dû en acheter un nouveau. Et pour couronner le tout, je ne peux pas exporter mes fichiers existants depuis la version gratuite. C'est vraiment n'importe quoi!
Review À propos de: Naked Wolf
Shoes delivery
J'ai récemment commandé une paire de chaussures et j'ai été agréablement surprise par le délai de livraison rapide. Malgré le fait que je vive à Los Angeles, j'ai reçu ma commande en moins d'une semaine, ce qui était fantastique. La qualité des chaussures, comme toujours, était exceptionnelle. Je suis une cliente fidèle depuis un certain temps maintenant, et je suis constamment impressionnée par les produits offerts. Merci pour votre excellent service !
Review À propos de: Manduka
commande incomplète
Mon colis est enfin arrivé mais il manque la plupart des articles que j'avais commandés. Il manque 3 articles exactement, dont le tapis qui était censé être inclus, mais il n'y a que le porte-tapis. En plus de ça, ils ont arrêté de me répondre et ont essayé de rejeter la responsabilité sur DPD. C'est vraiment frustrant!
Review À propos de: Bambook
article pratique
J'ai acheté un truc super pratique au salon CSE de Lille. L'équipe était super sympa et m'a bien expliqué comment ça marche, en plus ils m'ont donné un échantillon. C'est top pour ne plus avoir des feuilles partout lors des réunions, ça va bien m'aider pendant nos commissions. Je vais présenter ça à la prochaine réunion et si d'autres admin sont intéressés, on demandera plus d'infos. Je voudrais bien recevoir votre catalogue et les prix pour voir ce que vous avez. Merci pour tout et bonne continuation à vous.
Review À propos de: drawer
Mon achat était une table
J'ai acheté une table et malheureusement je l'ai reçue cassée avec des pièces manquantes. J'ai essayé de joindre le service client plusieurs fois mais ils ne répondent pas depuis une semaine. Je suis vraiment déçu de cette expérience.
Review À propos de: Kalista Parfums
Stylo liner et lotion Lancôme
J'étais vraiment déçu de mon achat de stylo liner. Bien que le prix était bon marché, le produit n'a pas répondu à mes attentes. Il fuyait beaucoup et n'était pas du tout waterproof comme indiqué. C'était décevant car j'avais eu de bonnes expériences avec un produit similaire d'une autre marque. En revanche, la lotion Lancôme que j'ai commandée semblait authentique et la qualité était satisfaisante. Le shampoing Wella correspondait également à ce que j'attendais.
Review À propos de: Cellublue
Gel douche anti-cellulite
Je suis un peu déçue par mon expérience avec le gel douche anti-cellulite que j'ai reçu. En voulant contacter le service client pour signaler un problème avec l'emballage du colis, j'ai été un peu frustrée par le manque de réactivité. Le gel douche avait coulé pendant le transport car le bouchon était mal visé, ce qui a entraîné une perte de produit. Malgré cela, je dois admettre que le gel douche lui-même est agréable à utiliser et semble efficace pour lisser ma peau.
Review À propos de: 1Password
mot de passe
J'ai vraiment apprécié le super service client rapide de Siân-Kathryn! Elle m'a vraiment beaucoup aidé à résoudre mon problème en un clin d'œil. Vraiment top comme service client!
Review À propos de: Cafago
bon prix, aucun problème de livraison
J'ai commandé un truc qui venait de Chine sur ce site récemment et franchement, j'étais content de tout. Le prix était correct et y'a pas eu de soucis pour la livraison. Le colis est arrivé en super état et ils avaient un système de suivi, ça m'a vraiment rassuré. Franchement, je recommande ce site pour ceux qui veulent faire des bonnes affaires sans se prendre la tête avec la livraison.
Review À propos de: gymshark
Remboursement de commande
Récemment, j'ai demandé à renvoyer 3 articles de ma commande. Malheureusement, seulement 2 ont été remboursés au lieu de 3. J'avais pourtant bien mis les 3 articles dans le colis de retour. Je conseille donc de prendre des précautions, comme filmer l'emballage des articles renvoyés, pour éviter ce genre de problème et ne pas se faire arnaquer.
Review À propos de: DressInn
expédition rapide, article conforme
J'ai vraiment été content de mon achat sur ce site. L'expédition a été super rapide et l'article que j'ai reçu correspondait parfaitement à ce que je voulais. Le site est simple à utiliser et offre beaucoup de choix de produits. Je recommande vraiment ce site pour faire des achats en ligne.
Review À propos de: Sabinastore
Parfum
J'ai passé une commande de parfum le 2 février 2024 sur ce site, et je dois dire que je suis vraiment déçu de ce qui s'est passé. Mon argent a été prélevé tout de suite, mais fin février, je n'avais toujours aucune nouvelle de ma commande. Après avoir dû écrire deux fois pour obtenir une réponse, on m'a dit qu'ils cherchaient ma commande. Huit jours plus tard, on m'a dit que les recherches continuaient. Vers le 15 mars, j'ai décidé de demander un nouvel envoi, ce que le service client a accepté. Mais le 18 mars, j'ai reçu un email me disant que ma commande était annulée parce que le produit n'était plus disponible. J'attends toujours mon remboursement et je suis vraiment déçu de cette expérience.
Review À propos de: Pieces Auto 24
Achat d'un feux arrière droit, d'essuie glaces et d'ampoules
J'ai récemment acheté un feu arrière droit, des essuie-glaces et des ampoules pour ma voiture. Je suis vraiment content de mon achat car le rapport qualité-prix était top. La livraison a été rapide et dans les temps, et l'emballage était bien fait pour protéger les produits fragiles. J'ai pu installer le feu arrière sans souci, il s'est parfaitement adapté à ma voiture. Je recommande ce site pour sa qualité de service et son efficacité.
Review À propos de: Zwilling
ordine incompleto
J'ai passé ma commande le 13 novembre et après 5 jours, j'ai réalisé que le colis avait été livré à la mauvaise adresse. Le service client ne répond pas et je n'arrive pas à obtenir de réponse sur la façon de résoudre le problème. Je suis vraiment déçue de cette expérience.
Review À propos de: Qwetch
Personnalisation de gourde enfant
J'ai été vraiment déçu par la personnalisation de ma gourde pour enfant. Avant de passer ma commande, j'ai pu voir le design, mais une fois que je l'ai reçue, le résultat était vraiment différent. Je sais qu'il peut y avoir quelques petites différences, mais là c'était vraiment pas du tout ce à quoi je m'attendais. J'espère vraiment que le service client va pouvoir m'aider à régler ce problème.
Review À propos de: Animojo
Portrait de qualité
Le portrait est exactement ce que je attendais, je suis vraiment content de la qualité. Je suis très content de mon achat et j'ai l'intention de commander à nouveau à l'avenir car j'ai plusieurs animaux de compagnie.
Review À propos de: HP Store
PC portable professionnel haut de gamme
J'ai acheté un PC portable professionnel haut de gamme récemment et je suis vraiment déçu. Après seulement 2 semaines d'utilisation, le clavier a cessé de fonctionner. Le service après-vente était incroyablement lent. J'ai demandé l'intervention d'un technicien pour remplacer la pièce défectueuse, mais il a fallu attendre 8 jours pour recevoir un devis, puis encore 8 jours pour apprendre que la pièce n'était même pas disponible. Cela a vraiment affecté mon travail, surtout avec mes déplacements professionnels à venir. La inefficacité du service technique m'a déçu et je ne recommande pas l'achat de produits de cette marque.
Review À propos de: Teufelaudio
Enceinte portable, enceintes bibliothèque, enceinte centrale
J'ai acheté 3 choses différentes pour améliorer mon système audio. J'ai pris une enceinte Boomster portable, deux enceintes bibliothèque Ultima 20 et une enceinte centrale UL40. Quand j'ai reçu les enceintes Ultima 20, j'ai remarqué un petit souci de finition, mais le service client a été super réactif. Ils m'ont envoyé de nouvelles enceintes gratuitement après que je leur ai renvoyé les premières. Vraiment top ! Je recommande les produits Teufel, ils offrent un bon rapport qualité-prix et le son est incroyable. Un grand bravo à eux pour leur service client impeccable et leurs produits au top !
Review À propos de: My Matelas
matelas de qualité, français
Récemment, j'ai acheté un matelas français de qualité dans ce magasin. C'était la deuxième fois que je commandais suite au changement de propriétaire, et je dois dire que je suis très content de mon expérience. Mes demandes spécifiques ont été bien prises en compte et Carla du service client a été incroyablement professionnelle et gentille. Elle s'est assurée que tout se passe bien et a vraiment rendu le processus facile et agréable. Les lits sont de très bonne qualité et je suis vraiment satisfait de mon achat.
Review À propos de: Lilysilk
Mon achat en soie naturelle
J'ai récemment acheté un produit en soie naturelle sur ce site et je suis vraiment déçue de mon expérience. Cela fait des semaines que j'ai passé ma commande et je n'ai toujours rien reçu. Mon suivi de commande indique toujours "en cours de traitement" sans aucun changement. En plus, le montant a déjà été débité de mon compte bancaire, mais je n'ai eu aucun retour du service client malgré mes multiples tentatives de les contacter. J'ai envoyé plusieurs e-mails au service client et je n'ai reçu que des réponses automatiques sans solution concrète. Ça me donne l'impression d'être totalement ignorée et je crois que c'est une vraie arnaque. En plus, les produits sont assez chers pour la qualité de service que j'ai reçue.
Review À propos de: Kartable
Achat de fiches d'exercices
Les exercices sont plutôt intéressants, mais on préfère quand nos enfants écrivent au lieu de choisir des réponses. On doit toujours imprimer les feuilles car on n'a pas de tablette, mais il y a parfois des soucis avec l'impression.
Review À propos de: YOOX
Achats en ligne de vêtements et accessoires
YOOX, c'est vraiment un super site pour faire du shopping en ligne de vêtements et d'accessoires. Ils ont tellement de choix, pour tous les goûts et tous les styles. La qualité des produits est top, avec des marques connues à des prix compétitifs. En plus, le site est facile à utiliser et passer commande est simple et rapide. J'ai toujours été contente de mes achats sur YOOX, je le recommande vraiment à ceux qui cherchent des vêtements et accessoires de qualité à des prix accessibles.
Review À propos de: Office Easy
Achat difficile
La communication était vraiment compliquée. Après avoir payé, la commande avait du retard de plus de 15 jours pour un article qui était censé être en stock. Personne n'a répondu à mes e-mails. Je ne recommande pas du tout.
Review À propos de: Ideesport
coffret sportif
Après avoir eu un souci avec un coffret sportif, j'ai appelé le service client pour régler le problème. L'équipe d'Idéesport a bien pris soin de tout et a réglé ça rapidement et efficacement. Je voulais juste les remercier pour leur réactivité et leur professionnalisme. Je recommande vraiment leur service après-vente pour leur qualité et leur efficacité.
Review À propos de: Parkimeter
Réservation annulée de manière inattendue
J'avais réservé une place de parking il y a plus d'un mois, et quelques jours avant d'arriver, j'ai reçu un e-mail disant que ma réservation avait été annulée. J'ai contacté le service client pour leur dire que je n'avais pas annulé ma réservation, et ils m'ont répondu que le parking l'avait annulée pour des problèmes. Ils m'ont dit qu'ils étaient seulement des intermédiaires. J'aurais aimé qu'ils s'excusent pour cette erreur et me proposent une solution immédiate. Je ne réserverai plus avec eux à l'avenir, j'ai trouvé une alternative moins chère et plus fiable ailleurs.
Review À propos de: AB Croisiere
Réservation avec Claudia
La réservation avec Claudia s'est super bien passée, elle a été incroyable en répondant à tous nos besoins et en nous aidant pour notre première croisière. On la remercie énormément pour son professionnalisme et sa gentillesse. Notre séjour a été vraiment inoubliable.
Review À propos de: TicketSwap
AC/DC concert à Séville
C'était la première fois que j'achetais des billets sur ce site et je me demandais un peu si c'était sûr à cause de la fraude possible. Mais en fait, tout s'est bien passé. J'ai pu acheter mes billets rapidement et je les ai reçus tout de suite dans l'appli. Merci beaucoup!
Review À propos de: Hoka One One
Acquisto in anticipo
Trop souvent, le service client de nombreuses entreprises ne parvient pas à répondre aux attentes des clients, mais je dois dire que cette fois, j'ai été agréablement surpris. Mon achat est arrivé plus tôt que prévu et les chaussures correspondent exactement à ce à quoi je m'attendais. La taille est parfaite et j'ai hâte de les essayer en les portant.
Review À propos de: Myka
Achat parfait
Oh là là, c'était tellement mieux en vrai que sur la photo! Maintenant, j'ai trop envie d'en commander un pour ma fille et mes petites-filles. La qualité du produit est incroyable, la livraison était super rapide et le service client était vraiment top. Je recommande vivement!
Review À propos de: Zeina Alliances
Bijoux pour ma mère
Ma mère et moi avons reçu de précieux conseils d'une vendeuse très gentille et professionnelle. Elle nous a vraiment aidées à trouver le cadeau idéal pour ma mère et nous sommes vraiment contentes de son soutien !
Review À propos de: Sabinastore
ma commande est arrivée endommagée
J'étais vraiment déçue en voyant que mon colis n'était pas bien protégé pendant la livraison. Un échantillon de produit était cassé et la boîte de ma miniature était abîmée. Cela montre un manque de précaution de la part de l'entreprise lors de l'emballage. Je pensais que mes produits seraient livrés en parfait état, mais malheureusement ce n'était pas le cas. J'espère que cela sera amélioré à l'avenir pour éviter de telles déceptions à d'autres clients.
Review À propos de: TrekkInn
Produit conforme à la description
Récemment, j'ai acheté un produit sur ce site et je dois dire que c'est la deuxième fois que je fais une commande ici. Comme toujours, tout s'est déroulé parfaitement. Le produit était exactement comme décrit sur le site, la livraison a été rapide et le service client était efficace. Je recommande vivement ce site pour tous vos besoins en équipement de plein air.
Review À propos de: Joggo
Escroquerie
C'est vraiment honteux de continuer à me prendre de l'argent même après avoir annulé mon abonnement. C'est une véritable arnaque! Le service client est nul et rien ne fonctionne. Les prix sont trop élevés pour ce que c'est et la livraison prend une éternité. Je vous conseille d'éviter cet endroit à tout prix!
Review À propos de: Rue des Puzzles
Achèvements de plusieurs puzzles
Récemment, j'ai acheté plusieurs puzzles dans ce magasin et je suis vraiment content de la rapidité et de la fiabilité de leurs livraisons. À chaque fois que j'ai commandé, ils ont respecté les délais et les puzzles sont arrivés en parfait état. Mais j'aimerais voir plus d'avis d'utilisateurs sur les puzzles pour m'aider à choisir. J'avais essayé d'en laisser un moi-même, mais il n'a pas été publié pour une raison inconnue. J'avais donné une note de 3 étoiles, je pensais que c'était une note raisonnable et constructive.
Review À propos de: Vente Unique
canapé super cool
J'ai acheté un canapé super cool avec un super design et super confortable. J'ai trouvé plein de choix sur le site, la qualité a l'air top et les prix étaient vraiment intéressants. Le site était hyper facile à utiliser, j'ai pu commander sans souci. La livraison est arrivée vite et mon canapé est arrivé en super état, bien emballé.
Review À propos de: Lazy Susan
Table de jardin
La table de jardin qu'on a achetée est vraiment top, super résistante aux intempéries. Même après 5 ans dehors, elle est toujours nickel. Le service client a été hyper réactif pour régler un petit souci de livraison, rien à dire !
Review À propos de: Codashop
RP facile et rapide
J'avais besoin de recharger mes RP et j'ai utilisé Codashop. C'était vraiment pratique et rapide, je pensais que ça allait prendre 24 heures ou plus pour que les RP apparaissent, mais en fait ils ont été ajoutés en une seconde juste après avoir cliqué sur "Payer maintenant". Merci pour votre service de qualité!
Review À propos de: FRMODA
Top site
J'adore vraiment ce site! C'est trop bien, j'ai commandé des chaussures et je les ai reçues en seulement 2 jours d'Italie en France! Ils m'ont tenu informé à chaque étape avec plein d'emails, c'était super pratique! Le service client est top, ils répondent super rapidement. Je recommande vraiment ce site à tout le monde!
Review À propos de: FunnyFuzzy
produit que je voulais retourner
J'ai essayé de renvoyer un article que je n'ai pas aimé. Personne ne répondait à mes e-mails. C'était super frustrant et je n'ai jamais être remboursé malgré tous mes messages. Je déconseille !
Review À propos de: Letyshops
Achat de cashback
J'ai utilisé récemment Letyshops pour obtenir un cashback et je dois avouer que j'ai été plutôt déçu de la réponse que j'ai reçue. On aurait dit une réponse automatisée, sans véritablement expliquer ou résoudre mon problème. Je pense que c'était une perte de temps et j'aurais préféré un service client plus efficace et personnalisé.
Review À propos de: Outspot
câble extensible
Ce câble est génial pour quand je suis en train, en avion ou même quand je veux recharger ma liseuse dans mon lit. Les prises sont compatibles avec tous les appareils, je le recommande vraiment.
Review À propos de: Happy Head
J'ai passé une commande rapide et j'ai eu besoin de faire des modifications!
J'ai récemment passé une commande rapidement et j'avais besoin de modifier mon abonnement en cours. J'ai été super satisfaite du service client par texto, ils m'ont proposé différentes options et ont même pris en charge une partie des ajustements à faire pour mes abonnements futurs, comme annuler un abonnement. Je suis impatiente de recevoir ma commande et de commencer à utiliser les produits. Mon mari a un ami qui a obtenu des résultats incroyables avec ces produits, donc je suis vraiment excitée de les essayer!
Review À propos de: Camif
canapé
J'ai récemment acheté un super canapé de qualité supérieure qui est respectueux de l'environnement. Deux livreurs l'ont apporté exactement où je voulais dans ma maison et ils ont même emmené mon ancien canapé gratuitement. Je suis vraiment contente de mon achat!
Review À propos de: Go City
Achat facile et pratique
J'ai utilisé l'appli pour chercher des trucs à faire près de mon hôtel et réserver avant de partir en vacances. Les infos étaient top et m'ont bien aidé à organiser mon séjour. Ça m'a permis d'économiser du temps et de l'argent, vraiment pratique cette appli.
Review À propos de: Ibood
Ma commande n'a pas accepté mon code de réduction
Je suis vraiment contrariée que mon code promo n'ait pas marché, surtout en étant une habituée. J'ai dû payer les frais de livraison malgré avoir suivi toutes les conditions, c'est vraiment décevant.
Review À propos de: Sanferbike
Cannondale Topstone 3 purchase
Ma commande d'un Cannondale Topstone 3 de Madrid au Portugal s'est déroulée sans problèmes. Le vélo est arrivé en seulement trois jours et était en parfait état, à l'exception du support arrière qui était cassé. Cependant, le service client de Sanferbike a été très réactif et m'a envoyé une pièce de rechange le lendemain, ce qui a résolu le problème. De plus, j'ai été agréablement surpris de recevoir des pédales gratuites ainsi qu'une bouteille d'eau avec son support. Le service offert par Sanferbike est tout simplement excellent.
Review À propos de: Disons Demain
Achat en ligne de services de rencontre
Ma première fois sur ce site de rencontre a été vraiment chouette. J'ai été ravi de voir la variété des profils et la facilité de parler aux autres utilisateurs. J'ai rapidement trouvé des gens avec qui j'ai eu beaucoup de points en commun et j'ai pu parler avec eux par messages et même au téléphone. J'ai hâte de les rencontrer en personne pour voir si le courant passe aussi bien qu'en ligne. Merci pour cette expérience vraiment top.
Review À propos de: GoCardless
Abonnement prélèvement bancaire
C'est tellement pratique le prélèvement automatique bancaire maintenant! Plus besoin de se casser la tête avec les factures impayées, merci pour ça!
Review À propos de: Jardin Affaires
Tondeuse de qualité avec réservoir et bouchon en plastique
La tondeuse que j'ai achetée est vraiment top, elle a un super rapport qualité-prix. Le réservoir et le bouchon en plastique sont bien pratiques, mais je me demande s'ils vont tenir le coup sur la durée.
Review À propos de: Sunglass Hut
Achat de lunettes de soleil
Mon expérience chez Sunglass Hut a été vraiment décevante. Le service n'était pas génial et les lunettes que j'ai prises n'étaient pas de la qualité que je m'attendais. On m'avait dit que je pouvais les retourner si je n'étais pas content, mais finalement on m'a seulement proposé d'échanger contre une autre paire du même prix. En plus, les lunettes ont mis plus de temps à arriver que prévu et elles étaient abîmées et sales. Dans l'ensemble, je ne recommande pas d'acheter chez Sunglass Hut.
Review À propos de: Intimissimi
lingerie sexy
Mon expérience chez vous a été un vrai cauchemar. J'ai commandé plusieurs articles en ligne qui n'ont jamais été livrés, et malgré tous mes efforts pour obtenir un remboursement, cela a été mission impossible. Le service client laisse à désirer, les réponses aux e-mails étaient automatiques et les vendeuses en magasin étaient inutiles. Je me sens arnaquée et déçue de ne pas avoir été traitée avec le respect que méritent les clientes fidèles.
Review À propos de: Bricommerce
Outils de bricolage
C'était la première fois que j'ai commandé chez Bricommerce, et je dois dire que ça n'a pas été top. J'ai galéré pour trouver ce que je voulais sur le site, et après avoir commandé, j'ai eu des soucis avec la livraison. Le service client n'a pas été super réactif quand j'ai essayé de les joindre pour de l'aide. Je ne recommanderais pas ce site à mes potes.
Review À propos de: Acmejoy
Produit incroyable
Ce produit est incroyable. La qualité de fabrication est impressionnante et je sais que je peux compter sur sa durabilité. En plus, j'ai trouvé les informations fournies par l'équipe par email très utiles. Leur service est exceptionnel et je me sens en confiance en utilisant ce produit. Je suis vraiment content de mon choix et je recommande vivement ce produit à quiconque cherche une qualité exceptionnelle.
Review À propos de: Archiproducts
Service client et après-vente
J'ai été super content du service client et du support après-vente. J'ai vraiment aimé le sérieux et le professionnalisme de l'équipe, surtout Claudia, qui a résolu mon problème super rapidement et efficacement. Le service et la qualité relationnelle sont top, je recommande chaudement ce site à tous ceux qui cherchent un bon service client.
Review À propos de: Topcv
Service CV en ligne
Après avoir dépensé de l'argent pour un service en ligne de rédaction de CV, j'ai été vraiment déçu. Les réponses aux emails semblaient automatisées et impersonnelles. De plus, la mise en page de mon CV était ennuyeuse. La phrase d'accroche était basique et mes expériences étaient simplement listées sans aucun style. Les expériences de plus de dix ans ont été mentionnées sans aucune amélioration. Dépenser 175 euros pour un service de si mauvaise qualité était vraiment une tromperie.
Review À propos de: Futuroscope
Pass pour les attractions
J'ai été vraiment déçu de ma visite au parc d'attractions. Beaucoup des manèges que je voulais faire étaient fermés à cause de problèmes techniques. Ça incluait Objectif Mars et Dynamique. Et en plus, même l'attraction Jule Verne était en réparation. C'était vraiment dommage, surtout pour les enfants qui étaient si excités de s'amuser aux manèges.
Review À propos de: Startselect
Achat d'une carte cadeau
J'ai été super déçu quand j'ai voulu payer avec ma carte bancaire premium et que ça n'a pas marché. J'étais tellement motivé pour acheter ce truc, mais voilà, je me suis retrouvé coincé.
Review À propos de: Sklum
Parasol avec carton inapproprié et produits endommagés
J'attends de recevoir mon remboursement complet pour ma commande qui a été livrée aujourd'hui. Le parasol était endommagé à cause d'un emballage inapproprié, ce qui a causé des dommages aux breloques et au socle en bois vendus en deux parties. Je ne veux plus voir ce genre d'erreur se reproduire. En plus de cela, j'ai trouvé le site internet très lent à naviguer. L'équipe téléphonique était sympa, mais je suis choquée de voir des produits proposés sans être correctement emballés.
Review À propos de: Cap Adrenaline
Rendez-vous parfait
J'ai récemment fait un achat dans ce magasin et je dois dire que j'ai été vraiment impressionné par l'accueil que j'ai reçu. Mon heure de rendez-vous a été respectée précisément et la personne qui s'est occupée de moi était super professionnelle. Je recommande chaudement cet endroit à tous ceux qui veulent une expérience de qualité et un service impeccable.
Review À propos de: Maliterie
Achat matelas en magasin
J'ai d'abord acheté des matelas en ligne sans les essayer d'abord et j'ai été super déçu. Mais ensuite, je suis allé en magasin et j'ai eu de super conseils et j'ai acheté un super ensemble de matelas ! Le prix était super compétitif et c'était tellement mieux de pouvoir essayer avant d'acheter.
Review À propos de: Go City
Flexibilité des activités
J'ai personnellement trouvé le processus super facile et instinctif. C'est vraiment simple de choisir combien d'activités je veux et de les sélectionner parmi un tas de choix. J'apprécie beaucoup le fait que je peux décider au dernier moment, c'est un vrai plus par rapport à d'autres options que j'ai testées. Par contre, j'étais un peu déçu de ne pas pouvoir mettre à jour mon forfait pendant mon séjour, parfois c'est dur de tout planifier à l'avance. Malgré ça, je recommande totalement cette solution pour sa praticité et sa diversité.
Review À propos de: Iziby
Bon produit
J'ai acheté un super produit à un prix vraiment sympa et en plus il venait pas de trop loin (d'Allemagne). J'étais trop contente de ma commande et je vais sûrement recommander.
Review À propos de: Krackonline
Bottines confortables, prix intéressant
J'ai trouvé facilement sur le site web les bottines que j'avais repérées. Je suis vraiment content de mon achat, les chaussures sont super confortables et la qualité est top. En plus, le prix était vraiment intéressant. Maintenant j'espère que la qualité sera à la hauteur de mes attentes.
Review À propos de: Marc Orian
Achat d'un bracelet
Mon bracelet a été cassé plusieurs fois et j'ai dû payer pour le faire réparer à chaque fois. Le service client était vraiment nul et les prix pour les réparations étaient vraiment trop chers. En plus, les vendeuses se sont moquées de moi ouvertement, ce qui n'est pas du tout correct. Je suis vraiment déçue par mon expérience avec votre magasin.
Review À propos de: MotardInn
Ma commande de vêtements de motard
Wow, j'ai acheté des fringues de motard sur ce site et je suis vraiment contente! La commande était super facile et le service client a répondu super rapidement à mes questions. Mais bon, le livreur n'était pas top, il aurait pu être mieux.
Review À propos de: Chronopost
Chronopost 13 hOO
Le livreur à déclaré le destinataire absent sans y être allé ! Lors d'un précédent envoi le livreur qui a fini par livrer le colis hors délais a confirmer que c'était une pratique de déclarer le destinataire absent à défaut d'essayer. Lorsque j'ai téléphoner au service client l'agent a confirmé que le problème est connu quant à celui de l'agent de la poste il a dis avoir honte de vendre ce service ! Je vois qu'il n'y pas d'évolution.
Review À propos de: BikeInn
VTT Trek Procaliber
J'ai commandé un vélo qui était de stock (soit disant) .. 20 jours plus tard je n'ai toujours rien reçu.
Le support ment sans complexe en vous annoncant systématiquement que la livraison va se faire dans les 24h (et tous les jours depuis 15j !)
J'ai demandé à être remboursé et ... ils refusent ! Soit disant qu'ils sont en train de monter le vélo ..
Bref que des mensonges de la part d'une société malhonnête qui a des pratiques proche de l'arnaque
J'espère pouvoir récupérer mon argent via paypal, ne payez pas autrement que par paypal sinon vous n'aurez aucun moyen de réupérer votre argent de cette société malhonnête.Review À propos de: vidaXL
Chaise
Achat une chaise tressées 189 euros après la commande je cherche la même 90 euros la honte heureusement livraison gratuite adieu vidaXL
Cher client,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous continuerons à faire des efforts et à bien faire pour vous offrir de meilleures expériences avec nous. Nous sommes là si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Je vous souhaite une très agréable journée.
Bien à vous,
JoséfineReview À propos de: Shop 2 Shop
Shop2shop
Sous produit d'un sous produit. Commerçants exploités, service sous traité à des gens sous payés, tarifs supérieurs à la concurrence, des semaines pour livrer un paquet de 500 grammes. C'est une ...
Review À propos de: Mpb
Reprise et achat
Après avoir commandé un article chez MPB, qui c'est bien passé.
Je leur ai envoyé mon ancien appareil photo Sony pour un rachat.
Ils me l'ont renvoyé avec le miroir translucide percé alors qu'il était en état impeccable lors de mon envoi.
Après multiples mails, la réponse de leurs part est que leurs experts n'ont pas fait d'erreur, donc pas de remboursement de la pièce !
Je déconseille fortement l'envoi d'appareil photos sur ce site de rachat.Review À propos de: Fever
Candlelight Coldplay Toulouse
Suite à erreur de manip sur le site de fever (qui conserve vos informations CB afin de mieux pouvoir vous débiter votre compte bancaire), promesse de remboursement non tenue malgré mes demandes/preuves/explications et échanges réguliers par mail.
Les pratiques de ce site de spectacles sont à bannir et je vous incite à accéder aux spectacles par d'autres moyens.
Nous n'avons pas encore assisté au spectacle commandé mais je m'aperçois à travers les avis que la nature des spectacles est du meme niveau (médiocre) que les pratiques utilisées pour la partie commerciale.
Aussi, boycottez ce site qui n'est qu'une arnaque internet.Review À propos de: Catawiki
vin
A fuir! si l'enchère ne convient pas au vendeur, alors il ne donne tout simplement pas de nouvelle malgré des relances, et au bout d'un certain temps, la vente s'annule, et tout ça prend facilement un mois, ce qui fait que la somme versée au départ ne vous est rendue que très tardivement... En outre, les frais de port sont aussi aléatoires qu'élevés (ils génèrent de la marge par ce biais). En fait, les vendeurs accèptent les enchères uniquement quand ils font beaucoup de marge (dans ce cas, vous trouverez de bien meilleurs prix sur des sites "classiques". Je déconseille donc fortement ce site, une belle arnaque sauf pour les vendeurs!
Review À propos de: Asgoodasnew
Macbook Air 13quot
A éviter absolument. J'ai envoyé mon Macbook Air 13" comme neuf à Asgoodasnew pour une reprise annoncée à 850€. J'ai reçu un mail qu'il ne correspond pas à leur critère. Ils me l'ont renvoyé, avec une étiquette collée sur le Macbook et deux étiquettes collées sur la boite d'origine. Je l'avais remis à neuf au niveau logiciel chez Apple. Je l'ai retrouvé utilisé, avec un mot de passe que je ne connaissais pas. Du coup inutilisable. J'ai du recharger le logiciel d'origine. Au final il s'est très bien vendu à un particulier en direct. A éviter absolument, j'ai perdu du temps, beaucoup de temps.
Review À propos de: Agrieuro
Compresseur Stanley DST 150824 SXCMS1234H
J'ai acheté un compresseur Stanley silencieux. Colis arrivé bien dans les temps, mais à la première utilisation, je m'aperçois que le bloc en alu de sortie d'air est fendu, donc une petite fuite. Le 02/07/2022 je prends contact pris avec l'assistance et on me dit que l'on revient vers moi, car Stanley est en période de vacances, et cela va être long... Je prends patience... Le 25/08, je vois que mon compresseur ne monte plus en pression, pas plus de 4 bars et un des 2 blocs piston chauffe anormalement, je relance l'assistance avec ma nouvelle problématique et demande à ce qu'ils prennent en charge les frais d'envoi pour vérification et réparation, on me demande quand le transporteur peut passer, je donne mes dates et depuis..... En gros depuis le 04/07/2022 on me balade. Je veux bien que les mois de vacances soit à prendre en compte, mais bon la cela devient long.....
Review À propos de: Booking
Hôtel
Ma fille a réservé un hôtel pour 2 personnes sur Booking.com, achat non remboursable. Problème, elle a fait une erreur sur la date (septembre au lieu de juillet). Sur le FAQ du site, Booking indique que si l'hôtel est d'accord pour annuler sans frais, Booking rembourse le client. Elle a donc contacté l'hôtel par email et celui-ci a donné son accord pour l'annulation et le remboursement. Mais Booking, après un nombre incalculable d'emails envoyés a stoppé les conversations alors même que nous avons fournis tous les documents souhaités. Pas d'autres choix que d'envoyer un premier courrier en recommandé au au siège France de booking, au nom de la DG (Malena GUFFLET), puis une mise en demeure, mais aucune suite n'a été donnée par Booking. Donc pour le principe, c'est notre avocat qui a repris le dossier. Désormais, comme beaucoup de clients mécontents, j'utilise toujours Booking pour trouver un hôtel, un séjour, puis je passe directement par l'établissement (prix identiques / moins chers dans 80% des cas) avec lequel on peut discuter en cas de problème!
Review À propos de: TradeInn
chaussures de sport
Erreur de Tradeinn - communication désastreuse - aucune volonté de réparer leur erreur - injustice commerciale
- Chaussures commandées le 27 décembre 2021 en promo au prix de 37,99 €.
- Je reçois une mauvaise pointure (tradeinn s'est trompé dans la préparation de la commande)
- Je demande à recevoir la bonne pointure
- Procédure obligatoire, même si l'erreur vient de Tradeinn: je dois renvoyer le colis, faire une nouvelle commande, et je ne serai remboursé que lorsque le colis renvoyé arrivera chez eux (2 à 3 semaines)
- Lorsque je veux refaire la même commande, je m'aperçois que le prix n'est plus le même. Il est passé à 75€. Je demande comment je dois faire pour recevoir les chaussures que j'avais commandée et payée au prix de 37,99€.
- Toutes les communications par mails ou vie le site n'aboutissent à rien. Toujours la même réponse: "nous sommes désolé.... vous devez refaire une nouvelle commande"
- On tourne en rond... et le prix est maintenant passé à 112.99€ !!!
- J'arrive à joindre le service client au téléphone: Aucune compréhension, tant pis pour moi, la procédure est la procédure, je dois faire une nouvelle commande et payer 3x plus chère que le jour où j'avais acheté les chaussures.
J'étais client chez tradinn depuis des années, et j'avais déjà dépenser des milliers d'euros chez eux. Maintenant c'est FINI ! C'est une injustice commerciale, je suis dégouté du manque de considération pour le client alors que l'erreur vient de chez eux, et d'un service client qui ne sert à rien sinon à me faire perdre mon temps et mon argent.Review À propos de: Habitium
Entreprise pas sérieuse
Très très déçu de la gestion de ma commande. C'est une catastrophe ! Je pense que je ne la recevrai jammais.
bonjour l'avez vous reçu o final?
Vous pensez bien !
Vous ne recevrez rien, car vôtre produit devait être fictif.Review À propos de: Habitium
136634 toujours pas reçu
Aucune nouvelle de ma livraison j aimerais savoir où et quand je vais recevoir mon colis merci
Je n'ai jamais reçu ma commande de la part d'Habitium. Aucun remboursement de leur part après de nombreuses relance. Le service client laisse réellement à désirer. 250 euros perdu dans une vasque...
a non, les 250€ ne sont PAS PERDUS....!
Ils sont au soleil sur une île espagnole. Ça paie la crème protectrice !
Vous vous êtes fait avoir.Review À propos de: Habitium
Déplorable
J'ai passé commande le 25 novembre de 3 articles chez Habitium, un bidet, un ensemble douche encastré et un receveur de douche. Mon choix s'est porté sur cette société pour la livraison rapide annoncée sur le site. Le premier article est arrivé complètement explosé, le deuxième article est arrivé incomplet (manque le boitier d'encastrement) et j'ai été prévenu hier que le troisième article arriverait avec au minimum 8 jours de retard, soit pas avant le 16 décembre, sans aucune explication. Le chantier était prévu pour durer une semaine, le plombier qui s'occupe des travaux ne sait pas comment s'organiser et me reproche d'avoir choisi ce site de vente...
Mise à jour du 9 décembre; Finalement tout est rentré dans l'ordre très rapidement, le premier article a été renvoyé et reçu en parfait été, une explication précise a été donnée pour le second et le troisième est arrivé aujourd'hui. (J'ai été informé que le 7 et le 8 décembre étaient fériés en Espagne). Donc je tiens à préciser que tout se termine bien et que je remercie le contact chez Habitium qui a répondu très rapidement à chacun de mes emails. Et la livraison est gratuite.
Un grand chanceux !
ou.....On vous a rémunéré combien ?Review À propos de: Habitium
site catastrophique
Délais de livraison non respecté
Marchandise non reçue, impossibilité de suivre exactement l'état de la commande
service client dans l'incapacité de fournir des informations précisesÉvident, cette société se cache sur une île espagnole ! Avant de commander, vérifier les coordonnées des Sté sur internet ; et contactez les; et regardez où ils sont situés exactement avec google map; vous serez surpris
Review À propos de: Finanzen RAC
Correct
Ils sont forts selon moi, mais pas les meilleurs. Ca se voit qu’ils sont fort impliqués dans ce qu’ils proposent, mais ils pourraient faire mieux. Ok, les prix sont très bas, mais je ne serais pas dérangé de payer plus s’ils venaient à augmenter la qualité en contrepartie. On a un peu l’impression qu’ils ont peur de perdre leur part du marché, et simplement pour moi il faut prendre des risques parfois pour obtenir ce que l’on mérite. Ils ont un gros potentiel que, j’espère, ils ne vont pas gâcher en ne pensant pas à leurs fans.
Review À propos de: Vintage Motors
J'aime bien
Le positif, c’est qu’on a ici une marque novatrice. Elle sait qu’elle n’a pas énormément de chances si elle se fond dans la masse, mais là, pour moi, elle sort du lot avec un petit je ne sais quoi qui fait la différence. Elle a un certain charisme comme ça, et tous leurs produits ont son ADN, on sait facilement les reconnaître parmi les autres, et c’est ça qui, en plus de leurs prix très bons, fait qu’ils arrivent à tenir le coup au milieu de tous les mastodontes déjà bien installés.Je recommande et j’espère pour eux qu’ils arriveront à trouver la recette.
Review À propos de: Domondo
A éviter absolument.
790 euros de commande chez DOMONDO pour des volets roulants, matériel non conforme à la commande. SAV de mauvaise foi et n'admet pas son erreur malgré de nombreuses preuves. L'option volet roulant silencieux est pitoyable esthétiquement et ne sert à rien ; À ne surtout pas prendre !
Marchand à éviter absolument. Toujours des réponses de courtoisie bien gentilles.Review À propos de: Empasa
Sav reactif
Moustiquaire reçu endommagé suite à la livraison mal effectué par le transporteur dpd, le sav à répondu immédiatement à ma reclamation en envoyant une nouvelle moustiquaire le jour même.
Le sav de geekmaxi est inexistant. J'ai reçu une station solaire payée 800 euros qui ne foncdtionne pas et le sav geekmaxi ne répond que pour dire qu'ils ne reçoivent pas mes photos ou vidéo preuve du dysfonctionnement. Pour l'instant j'en suis là. Je ne vais pas manquer de commenter sur toutes les chaines youtube où ils font de la pub.