Last Minute Avis
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Toutes les critiques (51)
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voyage
FUIR!
J ' ai achete un sejour vol+hotel et leur systeme de reservation a commis une erreur: la destination du vol etait sur une ile (IBIZA) et l'hotel sur une autre ile (majorques).le service client est pas tres joignable , seulement sur le chat mais les conseilleres vois repondent par des phrases types et n' apportent aucune solution.j' ai demande un remboursement paypal.plus jamais chez eux!voyage lastminute.com
Des voleurs !
Ils vous font payer 100€ de bagages en soute (pas de proposition de bagage cabine) mais ne les transmettent pas à la compagnie.
Obliger de repayer 30€ de bagages cabine directement sur le site de la compagnie.
Après réclamation, ils m'ont remboursé uniquement les 30€ et non les 100€ versé au départ.
De plus, sur l'aller, les bagages étaient de 10Kg, il vous choisisse une autre compagnie pour le retour, vous disent que cette fois ci les bagage sont compris (ce qui était bien le cas) sauf qu'ils oublie de préciser qu'il ne sont que de 8Kg !
Compliqué de partir avec 10Kg et de revenir avec seulement 8Kg
Bref, on ne peut pas leur faire confiance, c'est bien beau d'être moins chère, il faut tout vérifier de soit même.Voyage Tunisie Hotel Lella Baya
Hôtel une étoile max,mauvaise état très vieillisant,hors norme pas de Wifi,piscine ... les gens se baignent habillés et les enfants en couches,les bouteilles d'eau en formule tout compris sont comptées et on vous les passe non fraiche enfin pour les touristes mais pas pour les tunisiens,idem pour les sodas au verre pour les touristes et bouteilles pour les locaux,plage inaccessible plein d'algues et Méduses.
Rentré depuis le 26/07/23,toujours des diarrhées,heureusement que je suis resté que 5 jours c'était déjà de trop.
La tunisie n'est pas prête de me revoir par contre le Maroc oui sans hésiter .
Horrible j'appelle même cela du vol, on se demande comment ses hôtels peuvent commercialisés au niveau des agences de voyage,il devrait avoir Honte!Vols
Deux billets d avion réservés via LAST MINUTE
FUIR LAST MINUTE et fuir GO AiR
En mars nous avons réservé 2 billets pour goa New delhi. Le 13 juin je reçois un mail m'informant de l annulation du vol. J'ai tenté d'échanger avec le service client de LAST MINUTE qui n'est rien d'autre qu'un tchat bot et qui me demande de patienter (2 MOIS) car c'est la compagnie aérienne qui doit doit assurer le remboursement des vols. Et lorsque j'insiste pour avoir mon remboursement coupe la conversation. Donc si on comprend bien LAST MINUTE encaisse mais ne rembourse pas. D'autant plus que recemment ils m'ont renvoyé un mail pour m'informer que GO AIR est en cessation d'activité pour difficultés financières et que je dois me débrouiller avec eux, qui eux me demande encore et toujours de patienter. Au total 150 € volés et le même montant pour racheter 2 billets.Billets avion
Bonjour,
J'ai souhaité prendre un vol en quatre fois sur last minutes.com, par PayPal, ils m'ont refusé le paiement en 4 fois sur l'un de mes comptes, ils sont allés prendre l'argent sur un autre de mes comptes sans autorisation de ma par au préalable. C 'EST DU VOL !
Ils m'ont volé de l'argent sur mon compte sans autorisation !
JE NE CONSEIL VRAIMENT PAS FAITE ATTENTION À CE SITE FRAUDULEUX !
ILS ME proposent de rembourser en bon d'achat en plus le remboursement n'est pas total !
FUIYEZ CE SITE ET FAITE ATTENTION A VOUS COMPTES BANCAIRES !voyage en Espagne
Annulation la veille du voyage, aucun contact possible avec une vraie personne, plus jamais. C'est inadmissible
vols europe
Plus jamais pour moi. service client à fuir, injoignable. last minute informé par la compagnie d'un changement d'horaires en mars pour un vol en juin ne m'a jamais transmis l'information. Aucune indemnisation, un tchat ou on vous envoie gentiment promener. Pour gagner quelques euros au départ et en perdre beaucoup à l'arrivée
billet avion
Last minute est a fuir... Ce sont des imcompétents et une agence malhonnete, j ai du annulé mon billet d avion suite a une hospitalisation avec certificat du medecin par laquelle je ne pouvais pas voyager et depuis 2 mois je n ai aucune nouvelle.Je vais mettre mon dossier dans les mains de mon avocats et leur pourrir la vie sur les réseaux, quand on voit qu ils ont un partenariat avec le tour de France c'est juste un scandale de malhonnetete, je vais envoyer un courrier sur le site officiel du tour juste pour denoncer leur fonctionnement
LASTMINUTE.COM
ce sont des voleurs
On a pris une assurance tous risques voiture et elle n’était pas valable
On a dû repayer
De plus notre vol retour a été annulé
Nous nous en sommes aperçus en enregistrant nos billets
Aucune information de la part de lastminutes
On a dû se débrouiller seuls et partir un jour plus tôt
Ils ne remboursent pas la journée perdue : vol, hôtel, parking aéroport, voiture et dédommagement
Ils disent de voir avec ma compagnie mais les textes disent clairement que c’est à eux de le faire
Et ils mentent en disant que la compagnie aérienne a fait le Nécessaire auprès de nous et qu’ils ont des preuves, que bizarrement ils ne peuvent pas nous envoyer …
C’est honteux !
MAJ
j’ai testé le site du gouvernement SignalConso.
J’ai été remboursée sous 10 jours, alors que Lastminutes ne voulait rien savoir.
Problème résolu 🤗séjour last minute
Une honte
Du vol absolu
avion surpayé
voiture inexistante à l'agence de location
service client injoignable et nul.
A FUIR+++++
Bonjour , nous devions partir hier et le vol a été annulé. Lastminute ne veut entendre parler de rien, en prétextant qu ils n ont rien à voir avec la compagnie aérienne, ils ne nous ont prévenus de l annulation du vol. Nous n avons eu aucune proposition autre d acheminent, du coup notre réservation d Hotel est toujours valable. Il y a uniquement deux vols par semaine pour notre destination à l aéroport de départ, il le nous a rien été proposé. Si un lecteur par hasard a une réponse à ce cas de figure pour pouvoir faire une requête, je serai vivement intéressée. J avais réservé sur booking, et c est avec Lastminute qu on a eu à faire. Méfiance avec booking! Aussi!