Toutes les critiques de hortense
Review À propos de: Madura
Achat de rideaux
J'ai eu quelques problèmes avec la livraison de mes rideaux, mais le service client a été super réactif et m'a offert une nouvelle livraison gratuite, qui est arrivée en seulement 2 jours. Merci beaucoup pour leur professionnalisme et leur rapidité !
Review À propos de: TicketSwap
Rapide, efficace
Je suis tellement content d'avoir pu trouver des places de concert au dernier moment grâce à ce service génial. J'ai été vraiment surpris par la rapidité et l'efficacité du processus d'achat. Les étapes étaient faciles à suivre et bien expliquées, j'ai vraiment apprécié mon expérience. Je recommande vivement ce service à tous ceux qui aiment assister à des concerts.
Review À propos de: Lentiamo
Mes achats réguliers
Je suis cliente depuis un moment et je suis vraiment contente de mes achats. Les livraisons sont rapides, les colis bien emballés, et si jamais un article n'est pas disponible tout de suite, le site me tient informée de l'avancement de ma commande. On ne se sent pas abandonné, c'est vraiment appréciable. Je recommande vivement ce site.
Review À propos de: Freshly Cosmetics
Ma commande régulière de routine cheveux et peau
En tant que fidèle cliente depuis 2 ans, j'adore les produits de cette marque. J'achète toujours ma routine capillaire et cutanée sur ce site et je suis vraiment contente de la qualité et de l'efficacité des produits. Avant, j'avais des soucis de boutons avec une marque bio française, mais depuis que j'utilise Freshly, ma peau est sublime. Je conseille vraiment de bien comprendre sa peau et de suivre les conseils d'utilisation pour avoir des résultats au top.
Review À propos de: Nut And Me
Sans réception de la commande
Le service client est vraiment décevant. J'ai passé une commande il y a une semaine et je n'ai toujours pas de nouvelles, même après avoir envoyé un mail. C'est vraiment honteux.
Review À propos de: Le Coq Sportif
Chaussures pour enfants
Les chaussures que j'ai achetées pour mes enfants étaient vraiment belles et de bonne qualité, mais malheureusement, la semelle intérieure s'est détachée en moins de 15 jours. J'ai contacté le service client pour demander une prise en charge, mais j'ai été refusé sans explication claire. C'est décevant de voir un tel manque de soutien pour un petit problème comme celui-ci. Je suis maintenant hésitant à acheter à nouveau chez cette marque, c'est dommage car j'aime vraiment leurs produits.
Review À propos de: Autohero
Ma voiture
J'ai tellement aimé acheter ma nouvelle voiture sur Autohero! Les employés étaient super sympas et ils m'ont vraiment aidé avec toutes mes questions et démarches. C'était vraiment une très bonne expérience!
Review À propos de: Tourlane
Voyage exceptionnel
J'ai été vraiment impressionné par la qualité du service du personnel et leur capacité à répondre à nos besoins. Du moment où ils sont venus nous chercher à l'aéroport aux transferts, en passant par les logements et les activités, tout était juste parfait. Les personnes qui sont venues nous chercher étaient à l'heure et les guides étaient vraiment passionnés par leur pays et toutes ses richesses. On a aussi beaucoup apprécié la facilité pour récupérer la voiture. Bref, c'était une expérience extraordinaire à renouveler.
Review À propos de: Harvey Nichols
Parfums Creed
J'ai visité votre magasin récemment et je voulais vous dire que votre employé était incroyable. Il nous a très bien expliqué la gamme de parfums Creed et a répondu à toutes nos questions avec beaucoup de détails et de connaissances. Il était gentil et pas du tout pressant, nous laissant le temps de sentir les parfums avant de nous aider à faire notre choix. Je voulais juste souligner à quel point il était incroyable - il s'est vraiment démarqué pendant notre visite et mérite d'être reconnu pour son brillant service client !
Review À propos de: Les voyages en ballon
Achats de 3 montgolfières
Récemment, j'ai acheté 3 montgolfières de Les voyages en ballon et je dois dire que je suis super content de mon achat. Les montgolfières sont vraiment top, la communication avec l'équipe du site était vraiment pro et efficace. Je recommande vraiment cette entreprise à tous ceux qui veulent une montgolfière de qualité. J'ai eu une super expérience globale avec eux et je suis sûr que je reviendrai pour d'autres achats.
Review À propos de: Zeelool
Commande lunettes anti reflet bleu
J'ai reçu mes toutes nouvelles lunettes anti-reflets bleus et je les adore vraiment! Elles sont jolies et la livraison a été super rapide, seulement 2 semaines sans frais de douane avec FedEx. Même en étant à la Réunion, j'ai reçu mes lunettes en un rien de temps. Merciiii Zeelool!
Review À propos de: Pazzox
Produits conformes, manque d'informations sur le transport
Mon expérience avec ma commande s'est plutôt bien déroulée. Les produits étaient exactement ce à quoi je m'attendais et de très bonne qualité. Cependant, j'ai remarqué qu'il manquait des détails concernant la livraison, comme la date d'expédition et la possibilité de suivre le colis. Cela pourrait être amélioré pour offrir une expérience client plus complète et satisfaisante.
Review À propos de: GoCardless
Achat simplifié
Je suis super content de mon expérience chez vous. L'achat a été facile et rapide, et j'ai vraiment aimé la vérification du compte qui assure que tout se passe en toute sécurité. Le service client est top, toujours là pour aider et répondre à mes questions rapidement.
Review À propos de: Luxury Escapes
forfaits de voyage
J'ai vécu une expérience incroyable avec le service client de Luxury Escapes ! J'avais des soucis avec mes vols, mais l'agent m'a aidé rapidement et efficacement à les résoudre. Je vous recommande vivement de demander cet agent si vous rencontrez des problèmes avec vos vols.
Review À propos de: Green Motion
Excellent service
Le service client était vraiment top. L'accueil était super sympa et super pro. La voiture était nickel, toute neuve. La prise en charge et le retour se sont faits sans souci, rapide et efficace. Le personnel était super poli, toujours souriant. Aucune mauvaise surprise, je recommande à fond.
Review À propos de: Loopsterpanel
Satisfaction globale
Je suis vraiment déçu de mon expérience avec ce panel. J'ai fait plusieurs enquêtes, gagné des récompenses, mais elles ont été enlevées sans raison. En plus, j'ai essayé de contacter le support, mais je n'ai jamais eu de réponse. Je vous recommande de ne pas utiliser ce panel.
Review À propos de: Benetton
Difficulté de retour
J'ai récemment acheté des articles sur ce site, mais j'ai eu du mal à générer un retour pour un produit défectueux. C'est la première fois que je rencontre tant de difficultés avec un site de vente en ligne! De plus, les numéros de téléphone pour contacter le service client ne fonctionnaient pas, ce qui rendait impossible toute tentative de résolution du problème. En résumé, une expérience très décevante.
Review À propos de: Kitbag
maillot personnalisé non conforme
J'ai commandé un maillot personnalisé, mais j'ai reçu un t-shirt de Paris au lieu de Manchester City. En plus, le flocage que j'ai demandé n'a pas été fait et la taille était incorrecte. J'ai envoyé des messages, mais je n'ai pas eu de réponse satisfaisante de leur part.
Review À propos de: Kave Home
Achat de tabourets Mahalia
Récemment, j'ai acheté deux tabourets Mahalia en cadeau et je suis vraiment content de mon achat. Ces tabourets ont un design intemporel, sont super confortables et simples à entretenir. À cause de leur qualité et de leur fiabilité, j'ai décidé d'acquérir quatre autres pièces de mobilier et je n'ai pas été déçu. En plus, la livraison gratuite a été un avantage supplémentaire. La livraison a été rapide et bien organisée, ce qui a vraiment facilité mon expérience d'achat.
Review À propos de: Pascal Coste
shampooing cassé
J'ai reçu mon colis il y a 15 jours dans un point relais, mais malheureusement, le shampooing était cassé. J'ai donc refusé le colis. Cependant, depuis ce jour, je n'ai reçu aucune nouvelle concernant ma commande qui est urgente. J'aimerais être tenu informé de la situation rapidement.
Review À propos de: Solmar Villas
Achat facile
Nous avons vraiment adoré notre séjour avec la société de location de villas. Le service client était top, que ce soit pour la réservation ou pendant nos vacances. Le site était très pratique et la réservation sécurisée. On a été ravis de la communication tout au long, cela nous a vraiment rassurés.
Review À propos de: SkatePro
trucks lourds
Les camions que j'ai achetés sont beaucoup trop lourds et j'ai du mal à retrouver mes sensations en skate. Je regrette mon achat car j'aurais dû choisir des camions plus légers, mais je ne le savais pas à ce moment-là.
Review À propos de: Edrawsoft
Nombreuses modèles
Toujours une bonne idée de créer des boîtes de texte quand on clique quelque part. Mais pas de soucis, facile à utiliser.
Review À propos de: Legalplace
Création EURL rapide
La création de mon EURL s'est faite très rapidement et de manière efficace. L'équipe était vraiment réactive et j'ai vraiment apprécié les bons conseils de Pauline Clare.
Review À propos de: Private Sport Shop
Genial, j'ai achete une doudoune pour le ski
La boutique est vraiment top! J'adore leurs produits, ils sont trop cool et la livraison est super rapide. En plus, les prix sont vraiment intéressants. Je recommande à tous mes amis!
Review À propos de: Emirates
Billet d'avion
Je suis un peu étonné par la note basse. En vrai, la compagnie aérienne est super professionnelle, attentionnée et à chaque fois que j'ai voyagé avec eux, c'était positif ! Ils font tout leur possible pour rendre l'enregistrement et le vol le plus confortable possible. C'est juste un peu embêtant qu'il n'y ait pas trop de flexibilité sur les billets et qu'il faut payer des frais assez élevés pour les modifier, même si c'est fait des semaines à l'avance.
Review À propos de: JeanStation
Jeans skinny et chemise à carreaux
Ma commande a été parfaite! Les jeans skinny étaient super confortables et de haute qualité, et la chemise à carreaux était vraiment stylée et bien coupée. Le service client était top, super pro et compétent, répondant rapidement et efficacement à toutes mes questions. En plus, la livraison était rapide et mon colis est arrivé en parfait état. Je recommande vraiment JeanStation à tous ceux qui veulent des vêtements de qualité à des prix raisonnables.
Review À propos de: Tempur
Achat matelas haute gamme
J'ai dépensé 1400 euros pour un matelas de qualité supérieure, mais je suis vraiment déçue. Il me fait mal au dos et je ne peux pas le renvoyer car il vient de la gamme Outlet. C'est dommage que cette information ne soit pas clairement affichée lors de l'achat en ligne sur téléphone, différent de l'ordinateur. Le service client a été le seul point positif, réactif et professionnel dans leurs réponses. Cela dit, cette expérience a ébranlé ma confiance en la marque et je suis vraiment déçue de la qualité de mon matelas haut de gamme.
Review À propos de: Aprizo
Produits de qualité
J'ai récemment commandé des produits de grande qualité et je suis super contente. Ils sont arrivés super vite et en très bon état. Je recommande vraiment ce service à tous ceux qui cherchent des produits de qualité.
Review À propos de: TOWER London
Acheté des bottes pour Noël
J'ai acheté des bottes pour ma femme pour Noël. Malheureusement, après qu'elle les ait portées quelques fois, il y avait déjà des rayures et le cuir s'est déchiré. C'est vraiment décevant vu le prix que j'ai payé, 150 euros.
Review À propos de: New Balance
Nouvelles sneakers défectueuses
Récemment, j'ai acheté deux nouvelles paires de baskets et je dois avouer qu'elles se sont avérées défectueuses. La première paire, les 997H, avaient des trous et des signes d'usure prématurée au niveau du talon, ce qui était vraiment décevant malgré leur prix abordable. Quant aux 2002R, achetées à un prix beaucoup plus élevé, elles présentaient également des défauts de fabrication malgré un usage minime. En tant que cliente fidèle, je suis profondément déçue par cette baisse de qualité de vos produits.
Review À propos de: babyfoot vintage
baby-foot
C'était tellement chouette de commander un baby-foot chez eux! On s'amuse tellement, c'est exactement ce qu'on voulait avec ce super bruit de but génial. La livraison était un peu stressante, mais le livreur était vraiment sympa et patient. On a rapidement vérifié, mais on avait quand même un peu peur que quelque chose ne soit pas en ordre. Finalement, tout était parfait et on était super contents.
Review À propos de: Cashbee
Virement bancaire
Au début, j'étais content de la facilité d'utilisation du service de virement bancaire. Mais avec le temps, j'ai commencé à être déçu. Les virements qui étaient traités en 72 heures prennent maintenant beaucoup plus de temps, et il y a toujours des problèmes techniques qui causent des retards et des frustrations. En tant que client, je m'attends à ce que le service soit fiable et efficace, mais malheureusement, ce n'est plus le cas.