Toutes les critiques de tristan
Review À propos de: Geekmaxi
Achat d'un vélo
J'ai été vraiment content de recevoir mon vélo si rapidement, et le suivi pendant la livraison était top aussi. Le colis est arrivé sans aucun dommage, ce qui prouve qu'ils ont fait attention à bien l'emballer. Une fois reçu, j'ai eu aucun problème pour le monter avec les outils fournis, ce qui a rendu tout super facile pour moi. En général, je suis super content de mon achat car ce vélo est vraiment top niveau qualité et performance.
Review À propos de: Thomas Sabo
commandé en ligne
J'ai été vraiment impressionné par la qualité de l'emballage pour protéger les articles pendant la livraison. La communication avec le service client était vraiment top et tout s'est déroulé parfaitement. Je suis super content de mon expérience d'achat en ligne.
Review À propos de: Just Fashion Now
Frais de douane
Je suis très mécontent de ma dernière expérience d'achat chez vous. J'ai eu une sacrée surprise en recevant une demande de 10 euros de frais de douane de la part d'INTRUM pour la livraison de ma commande. J'avais déjà payé 7 euros pour un port express, et à aucun moment il n'a été question de frais de douane supplémentaires lors de ma commande. C'est vraiment pas honnête, ça me déçoit vraiment. Si j'avais su, j'aurais pas du tout acheté ma robe.
Review À propos de: reisenthel
Ma commande du 09.01.
J'ai passé une commande le 09.01 et j'ai bien reçu la confirmation, ainsi que la facture. J'ai tenté de demander des informations par e-mail, car je n'avais pas d'autres moyens de contact. Malheureusement, je n'ai pas eu de réponse, seulement un message automatique disant que ma requête serait traitée dans les 24 heures, mais rien ne s'est passé. J'ai donc demandé un remboursement via Paypal. J'aurais vraiment aimé recevoir mes articles, mais je suis déçu par le manque de professionnalisme de ce magasin en ligne. Je ne recommande vraiment pas de commander ici.
Review À propos de: Cafago
stabilisateur smartphone
J'ai acheté un stabilisateur pour smartphone et j'ai trouvé son prix très abordable par rapport à d'autres magasins en ligne. La qualité du produit est bonne et il fonctionne comme je m'y attendais. La commande a été facile et rapide, je n'ai rencontré aucun problème. J'ai reçu ma commande en 7 jours, un peu plus long que prévu, mais dans l'ensemble, je suis content de mon achat chez vous.
Review À propos de: Cmonpremier
Lit de bébé Stokke
L'entreprise ne vérifie pas correctement ses relevés bancaires, ce qui fait qu'ils ne repèrent pas les virements instantanés, qui sont pourtant super pratiques quand on atteint les plafonds des cartes de crédit. J'ai dû les relancer après huit jours, mais à 16h27, les services étaient déjà fermés. Quand j'ai finalement contacté le service client, ils m'ont dit par email qu'il faudrait attendre quatre jours de plus à cause d'un long week-end. Malheureusement, le produit que je voulais n'était plus disponible à ce moment-là. Le remboursement va prendre 14 jours, sans aucune offre de compensation. Si je n'avais pas insisté, ça aurait été à leur avantage ! C'est vraiment insupportable. J'ai perdu tellement d'énergie pour rien. Personnellement, je ne recommande pas du tout cette entreprise, même si j'avais acheté des produits importants chez eux par le passé, comme le lit de bébé Stokke.
Review À propos de: Chamarrel
Savon d'Alep
récemment, j'ai acheté deux savons d'Alep chez vous et je dois avouer que je suis vraiment satisfait de la qualité des produits que vous offrez. Ces savons sont vraiment top qualité et en plus, ils sont écologiques, ce qui me plaît énormément en tant que consommateur attentif à l'environnement. Et puis, j'aime beaucoup l'idée du zéro déchet que vous promouvez, c'est vraiment une belle initiative.
Review À propos de: Discover Cars
Achat d'une voiture de location
Je suis vraiment content du rapport qualité-prix de la voiture de location. J'ai dû changer mes dates à la dernière minute et le service client a été super réactif, ils ont répondu à ma demande en quelques heures seulement.
Review À propos de: Clickferry
Achat rapide et efficace
J'ai eu un petit souci avec ma commande, mais le service client a rapidement réglé le problème grâce à un e-mail très professionnel. Je suis vraiment content de la rapidité et de l'efficacité de la résolution.
Review À propos de: Zalando
un pull et un sac
J'ai bien reçu mes achats à temps. Le pull paraissait plus beau en photo mais en réalité, il est plutôt fin et un peu trop cher. En revanche, le sac Valentino est parfait, conforme à la photo, même s'il a mis du temps à être expédié. J'ai réglé ma commande par carte bleue et non par virement, de manière personnelle.
Review À propos de: Zeina Alliances
Alliance pour un moment spécial
Mon expérience chez vous était vraiment incroyable ! Le personnel était super pro, sympa et toujours à l'écoute. Leurs conseils m'ont beaucoup aidé à choisir le bon produit. Je suis vraiment content(e) de mon achat et je sais que ces alliances seront très importantes pour moi. Merci pour tout !
Review À propos de: Airton
climatiseur
Ce n'était pas si compliqué à monter, mais j'aurais préféré avoir un patron en papier pour me guider. En plus, le câble électrique entre les deux unités était trop court, il manquait 80 cm donc j'ai dû le rallonger.
Review À propos de: myToolStore
Super facile à trouver ce que je cherchais
J'ai vraiment aimé comment j'ai pu trouver facilement ce que je voulais sur le site. Les photos et les descriptions techniques m'ont bien guidé dans ma décision. Il y avait tellement de produits à choisir, c'était super! En plus, la livraison a été rapide, même en France. Les prix étaient vraiment attrayants aussi.
Review À propos de: Senetic
Batterie pour autoporteur tondeuse
J'ai acheté une nouvelle batterie pour mon autoporteur tondeuse et je suis vraiment content de mon achat. Elle est arrivée rapidement et correspondait parfaitement à ce que j'attendais. En comparant les prix, j'ai réalisé que j'ai fait une bonne affaire en la commandant ici, car elle coûtait le double en magasin. C'était une agréable surprise en matière de qualité et de prix. Merci pour ce service au top!
Review À propos de: Axel Arigato
Commande début janvier 2024
J'ai commandé chez vous en janvier 2024 et j'ai eu un souci avec la taille de la paire que j'ai achetée. J'ai tenté de la renvoyer avec l'étiquette de retour, mais ça n'a pas marché. J'ai écrit plusieurs emails pour régler le problème, mais je n'ai jamais eu de réponse du service après-vente. J'ai donc passé une nouvelle commande pour avoir la bonne taille et j'ai renvoyé l'autre paire, mais je n'ai toujours pas été remboursé après un mois. Votre service après-vente est vraiment à revoir, c'est la pire expérience que j'ai eue.
Review À propos de: Ammareal
Livraison à domicile
Quel cauchemar! Mon colis a disparu à cause de ce service de relais colis. Livraison vraiment désastreuse, je suis sidéré.
Review À propos de: Cloture Discount
Achat de barrières de jardin
L'accueil au téléphone était super sympa et attentionné. On m'a donné toutes les infos sur la livraison rapidement. Le livreur est arrivé à l'heure, super sympa et pro. Les barrières ont l'air vraiment solides. Je recommande chaudement cette entreprise.
Review À propos de: Surveoo
une application pour gagner de l'argent en donnant son avis
J'adore vraiment utiliser cette application pour donner mon avis et gagner de l'argent! Elle est super cool et pleine de vie. Cela fait quelques jours que je l'utilise et je n'ai rencontré aucun souci jusqu'à présent. Vraiment top ce genre de sites web!
Review À propos de: Azialo
piscine gonflable
J'ai acheté une piscine gonflable sur ce site, mais après 4 jours ma commande n'a toujours pas été traitée ! J'ai essayé de les contacter à plusieurs reprises, mais personne ne répond à mes messages. C'est vraiment frustrant et décevant.
Review À propos de: Bambook
Cahier réutilisable
J'ai tellement aimé le cahier réutilisable que j'ai acheté chez vous, c'est vraiment un produit de qualité et super pratique pour m'organiser au quotidien. J'étais trop pressé de le recevoir et je n'ai pas été déçu du tout. Par contre, j'ai eu un petit souci avec la livraison. Le colis est arrivé ouvert sur un côté et un produit manquait. Heureusement, le service client a été super réactif et a vite résolu le problème en me renvoyant le produit manquant. Je les remercie beaucoup pour leur efficacité.
Review À propos de: Swap Europe
Pièces pour tondeuse
Je trouve toujours facilement la pièce dont j'ai besoin pour ma tondeuse chez Swap Europe. Leur livraison est rapide et efficace, et si jamais il y a un souci, ils trouvent rapidement une solution. Leur service client est vraiment top et je suis toujours content de mes achats chez eux.
Review À propos de: Ibood
Achat partiel
J'ai commandé un colis avec des produits, mais seulement la moitié a été livrée et l'autre moitié a été renvoyée pour une raison encore inconnue. On nous a dit de les appeler quelques jours plus tard, pour nous dire que l'autre moitié du colis ne pouvait plus être livrée alors que nous l'avions déjà payée. L'argent ne sera remboursé que dans une semaine. Donc, en gros, une partie de la commande est manquante, il faut les appeler plusieurs fois, les produits sont vendus en quelques jours et le remboursement prend plus d'une semaine.
Review À propos de: battery Upgrade
Achat d'une batterie
Je suis vraiment déçu par le manque d'informations concernant la livraison de ma commande ! J'ai attendu une semaine sans même savoir où elle se trouvait. Mon appareil est maintenant inutilisable sans cette batterie et je suis sûre que j'aurais pu trouver un service de livraison plus efficace ailleurs. J'ai essayé de contacter le service client par e-mail plusieurs fois, mais je n'ai jamais eu de réponse. Leur service est vraiment lamentable !
Review À propos de: TenStickers
Stickers endommagés
J'ai acheté des stickers, mais malheureusement, ils sont arrivés abîmés. Ils étaient seulement dans une enveloppe à bulles pour les protéger. J'ai contacté le service client par mail avec une photo, mais ils n'ont pas répondu. C'est vraiment dommage, j'ai perdu de l'argent. Je ne recommande pas ce magasin.
Review À propos de: Zwilling
Couteaux à steak achetés lors d'une promotion EDEKA. Klinge war schon nach einem halben Jahr stumpf und brach kurz danach ab.
Après avoir acheté ces couteaux à steak lors d'une promotion chez EDEKA, j'ai été vraiment déçu par leur qualité. La lame s'est rapidement émoussée et s'est même cassée en coupant un morceau de viande. J'étais vraiment surpris car je pensais que ces couteaux étaient de bonne qualité allemande. Il se peut que la promotion ne proposait que des produits de qualité inférieure (c'est juste mon opinion personnelle). En tout cas, je ne vais plus acheter de couteaux de cette marque. J'ai trouvé un nouveau fournisseur allemand dont les produits restent en parfait état même après une utilisation régulière.
Review À propos de: Matelas Morphée
Achat de deux matelas
J'ai récemment acheté deux matelas et je dois dire que je suis vraiment content de mon expérience globale. Le site internet est super clair et j'ai trouvé facilement comment commander. En plus, j'ai appelé le service client pour avoir des infos en plus, et la personne que j'ai eu au téléphone était super sympa et compétente. Pour la livraison, j'ai vraiment été surpris. J'ai passé ma commande le lundi 27 novembre, et j'ai reçu les deux matelas une semaine plus tard, le lundi 4 décembre. C'était super rapide et efficace, je ne pouvais pas demander mieux. Les matelas s'adaptent parfaitement à mes lits, ils ont une bonne épaisseur et semblent super confortables. Merci beaucoup à toute l'équipe pour ce super service !
Review À propos de: Temu
vêtements pour femme
J'aime bien faire mes achats de vêtements pour femme sur Temu, les prix sont vraiment intéressants. Parfois, la qualité n'est pas top mais bon, on comprend avec des prix si bas. Ce que je trouve super chez Temu, c'est leur politique de retour facile et de remboursement si besoin. En plus, parfois les prix baissent après avoir passé commande, ça peut te faire économiser quelques sous pour ta prochaine commande. En tout cas, je conseille aux nouveaux acheteurs de bien lire les avis pour pas être déçus.
Review À propos de: J’équipe ma maison
Achat après-vente
Récemment, j'ai acheté des articles pour ma maison chez J’équipe ma maison, et je dois dire que le service après-vente m'a déçu. Après la fin de la garantie, le service client est devenu moins bon et c'est vraiment dommage. J'ai dû contacter directement le fabricant pour régler un problème avec l'un de mes articles, ce qui a été assez frustrant. Je m'attendais à une meilleure assistance après avoir dépensé autant d'argent dans ce magasin.
Review À propos de: France Mineraux
Achat d'un pendentif en fluorite multicolore
Ça fait plusieurs années que je suis cliente chez France Minéraux et en général, j'ai toujours été contente de mes achats de bijoux. Mais, récemment, j'ai eu une mauvaise expérience avec eux. J'ai commandé un pendentif en fluorite multicolore et deux fois de suite, j'ai reçu un pendentif vert à la place. Le service après-vente était vraiment décevant et m'a seulement proposé un échange, ce qui ne m'a pas du tout satisfait après deux erreurs similaires. Honnêtement, je ne pense plus acheter chez eux à l'avenir.
Review À propos de: Marlies Dekkers
Lingerie de qualité
J'ai toujours adoré la lingerie que je trouve dans ce magasin. La qualité est top et les pièces sont superbes. En plus, elles sont super confortables à porter toute la journée. Je sais bien que normalement les frais de retour sont à la charge du client, mais certains magasins décident de les prendre en charge, ce qui n'est pas obligatoire.
Review À propos de: Hey Alex
Billets de spectacle
J'ai récemment acheté des billets pour un spectacle sur ce site et je n'ai jamais reçu mes billets. Et en plus, le service client est vraiment nul. C'était vraiment pénible et j'ai l'impression d'avoir été escroqué de 200€. C'est choquant de voir que certaines plateformes en ligne autorisent la publication de faux avis positifs créés par des Bots.
Review À propos de: Carethy
remboursement en attente depuis deux mois
J'attends toujours mon remboursement depuis deux mois et tout ce que j'ai eu en retour, c'est une réponse automatique me disant que ma demande est en cours de traitement par le service financier - service qui semble introuvable. C'est vraiment énervant d'attendre si longtemps et de ne pas avoir de clarté de la part de l'entreprise.
Review À propos de: Happy Socks
Impossible à annuler
J'ai eu une expérience vraiment horrible avec ce site. J'ai essayé d'annuler ma commande mais c'était juste impossible. Le site est tellement mal foutu, je ne pige rien du tout. J'ai gaspillé tellement de temps et d'énergie à essayer de régler ce souci. Franchement, je ne le recommanderais à personne ce site-là.
Review À propos de: DiveInn
Sac étanche d'aviron
Le sac étanche d'aviron est vraiment top, conforme à ce qui est annoncé. Les sacs que j'ai commandés étaient pour offrir en cadeau, et j'en ai déjà un du même style depuis des années, super costaud. La livraison s'est déroulée sans souci, dans les délais prévus.
Review À propos de: News Parfums
Large sélection de parfums
Je voulais juste vous dire merci pour les nombreux parfums que vous vendez. Et aussi pour votre rapidité à livrer les commandes. J'ai vraiment été content de voir à quel point il était facile de naviguer sur votre site et d'avoir toutes les informations claires sur les produits. En plus, le service client a été super professionnel et serviable quand j'avais des questions.
Review À propos de: Ashley Madison
Mon expérience d'achat
Ce site a été une grosse perte de temps et d'argent. Je ne pense pas que la plupart des profils soient authentiques. Il serait plus judicieux d'investir son argent et son temps ailleurs.
Review À propos de: Tamaris
Commande passée non reçue
J'ai passé une commande sur votre site, mais malheureusement le produit n'était plus en stock. Malgré les promesses de remboursement rapide, je n'ai rien reçu après 13 jours. Les excuses et les retards de traitement de votre service clientèle sont inacceptables. Je suis outré que vous ayez encaissé l'argent sans vérifier la disponibilité du produit.
Review À propos de: Futuroscope
Achat de billets pour le parc Futuroscope
Le parc Futuroscope est sympa pour se détendre avec des coins agréables, mais j'ai été déçu par les attractions. On a dû faire la queue pendant des heures, jusqu'à 2 heures pour une attraction de 10 minutes seulement, c'était abusé. Et les trucs qu'on a vus étaient pas originaux, voire un peu ridicules. Genre, on a attendu super longtemps pour des trucs qui duraient rien, comme "Danse avec les robots". C'était pas cool. En plus, deux attractions étaient en panne, dont "Mars et le voyage extraordinaire". En gros, malgré notre groupe de 15 personnes pendant 2 jours, le truc qui va rester, c'est le temps qu'on a passé à faire la queue. C'est sûr, je reviendrai pas.
Review À propos de: Holyart
Article renvoyé à domicile
Malheureusement, le site n'est plus fiable. J'ai l'habitude de commander chez eux, mais je ne sais pas s'il y a eu des changements dans leur façon de gérer les livraisons. J'ai commandé un article pour qu'il soit livré à la maison, mais le transporteur prétend qu'il a essayé de livrer sans succès, pourtant je n'ai reçu ni appel ni sonnette à la porte (et j'étais bien chez moi). De plus, c'était avant la date de livraison prévue, donc ils mentent pour éviter de faire la livraison. L'article a été renvoyé deux fois en point relais sans même essayer de le livrer à domicile. Le manque de professionnalisme des transporteurs et l'absence d'efforts pour résoudre le problème m'ont vraiment déçue. J'ai payé un supplément pour la livraison à domicile, donc devoir me déplacer en point relais ne me convient pas du tout. Finalement, j'ai perdu confiance en eux en tant que cliente fidèle.
Review À propos de: ciciful
Trop nul
J'ai acheté quelque chose et c'était vraiment nul, comme vraiment nul. Ça ne ressemblait pas du tout aux photos et en plus, je n'ai pas été remboursé complètement. Je suis vraiment déçu et je te déconseille d'acheter là-bas. Va plutôt dépenser ton argent ailleurs, sérieusement.
Review À propos de: Mediafix
Numérisation de vidéos
J'ai reçu mes vidéos numérisées dans le délai indiqué. Ça m'a vraiment rappelé des souvenirs en voyant ces images anciennes. La qualité n'est pas top mais ça fait l'affaire. Faut pas espérer une super haute résolution sur nos écrans actuels.
Review À propos de: Ltur
Mon voyage en Tunisie
Quelle arnaque ! J'ai réservé un hôtel 4 étoiles en Tunisie avec Ltur et c'était vraiment horrible. Presque rien des services promis n'étaient disponibles, il y avait des clous dangereux qui traînaient partout, les parasols étaient cassés, la nourriture était immangeable et l'hygiène laissait à désirer. Même mon petit garçon de 4 ans est tombé malade après avoir mangé un steak. J'ai essayé de contacter Ltur plusieurs fois pour changer d'hôtel, mais je n'ai reçu aucune réponse satisfaisante.
Review À propos de: TicketLiquidator
Ma commande de billets de concert
J'ai acheté mes billets de concert il y a un moment, mais je les attends toujours. Ils ont envoyé mes billets par FedEx, mais la livraison est bloquée car ils ne trouvent pas mon lieu de travail. Ils sont passés plusieurs fois quand je n'étais pas là, et maintenant je crains de devoir payer des frais supplémentaires pour récupérer mes billets. C'est vraiment agaçant et ça m'énerve !
Review À propos de: Bricommerce
Ma table et banc en pin
Salut les gars! J'ai récemment acheté une table ainsi que des bancs en pin sur un site en ligne, et laissez-moi vous dire que ça a été une vraie galère! La table est arrivée tout abîmée, et le banc était tellement mal fait que je n'ai même pas réussi à le monter. J'ai essayé de contacter le service client, mais c'était comme parler à un mur. Le transporteur et le site se renvoient la balle sans trouver de solution. Franchement, je ne recommande pas du tout cette expérience!
Review À propos de: Solmar Villas
Villa spacieuse à Ovacik, Turquie
J'ai passé un super séjour dans cette villa spacieuse à Ovacik, près d'Olu Deniz en Turquie. C'était propre, décoré avec goût et bien entretenu. On pouvait loger jusqu'à 6 personnes avec ses 3 chambres, dont une avec sa propre salle de bain et les deux autres partageant une salle de bain. Il y avait aussi des toilettes en bas. On a eu un super pack de bienvenue laissé par le propriétaire, Ali, qui était vraiment sympa. On a rencontré Ali, qui nous a bien aidé. La villa est un peu éloignée de la route principale d'Ovacik, dans un coin tranquille. On pouvait facilement prendre le bus Dolmus localement, pas cher du tout. C'était notre premier séjour dans la région et on a bien aimé, on y retournera c'est sûr. On recommande vraiment cette villa.
Review À propos de: Ulike
Deux semaines attendre
Il y a deux semaines, j'ai passé une commande et je n'ai toujours pas reçu le colis. Je n'ai reçu aucune mise à jour de leur part, mes e-mails restent sans réponse et leur service téléphonique ne semble pas être d'une grande aide, réservé uniquement aux clients Amazon. Maintenant, ils essaient de justifier le retard en disant que c'était une précommande, mais rien ne l'indiquait lorsque j'ai passé ma commande. Aujourd'hui, j'ai ouvert un litige via PayPal, mais ils n'ont même pas pris la peine de répondre autrement qu'avec une réponse automatisée.
Review À propos de: Bikester
Vélo de route.
La navigation est super fluide sur ce site, y'a plein de vélos à choisir et on peut même les voir en semi-3D. Les prix sont super compétitifs et les délais sont respectés. L'emballage des vélos est top, le montage est bien fait et le vélo est bien graissé. En plus, on est tranquille avec les lois françaises grâce aux catadioptres (en double!), aux feux avant et arrière, à la sonnette et au sticker paravol (à activer en contactant paravol ensuite). Franchement, je recommande à fond ce site. Mais bon, faut reconnaître que y'a quelques traductions automatiques un peu bof sur le site, mais bon ça gêne pas trop la compréhension.
Review À propos de: Hoka One One
The purchase - New running shoes
J'ai acheté de nouvelles chaussures de course et je suis vraiment content ! Elles sont tellement confortables et légères. J'ai couru pendant des heures avec et tout s'est bien passé. Le seul truc embêtant, c'est que le transporteur a modifié ma livraison à la dernière minute, alors que j'avais prévu d'être à la maison. Mais bon, dans l'ensemble, je suis vraiment content de mes nouvelles chaussures.
Cher Tristan,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes heureux d'apprendre que les membres de notre équipe vous ont aidé de la meilleure façon possible.
Nous sommes fiers de l’attention et de l’aide que nous apportons à nos clients.
À bientôt la prochaine fois que vous réserverez une voiture de location !
Bruno Fernandes,
Community Manager