Toutes les critiques de Margot

  • Review À propos de: Hunkemoller

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    Générale

    Un ensemble lingerie

    Cela fait 3 ans que je commande chez Hunkemoller et jusqu'à aujourd'hui, je n'ai jamais été déçu. En même temps, j'avais une boutique dans ma ville qui est aujourd'hui définitivement fermée. Depuis que je me suis mise à commander sur leur site, ça n'a rien donné de bon. Ma commande date du 4 avril 2022 et nous sommes le 19 avril 2022. Un ensemble de lingerie (60euros).
    J'ai été prévenu 1 semaine après mon mail qu'il y eut un souci avec la livraison. Depuis, je n'ai reçu aucun mail excepté la facture et un mail me demandant mon avis sur ma commande. Après plusieurs tentatives de contact auprès du service client, j'ai réussi à les avoir aujourd'hui par téléphone. On m'annonce que ma commande se trouve dans un relais colis (livraison prise pour à mon domicile) et on m'informe que le livreur a "tenté de sonner" chez moi le mardi 12 avril (alors que ce jour-là mon mari et moi, nous étions en télétravail chez nous) et nous n'avons rien entendu. Le livreur a déposé ma commande dans un relais colis, mais depuis, sans m'en avoir informé. Au service client, je reste calme, depuis le 4 avril, je trouve que j'ai été patiente. J'ai réglé pour une livraison à domicile à 4.95 € et non pour 3.95 € pour un relais colis. Pour 1 euro, je ne vais pas m'énerver, mais même pas un geste de leur part, car je suis resté sans nouvelle depuis tout ce temps !!!!!!!!!


  • Review À propos de: Foly Fring

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    Parfait!

    Livraison très rapide et vêtements de bonne qualité! Je recommande ++


  • Review À propos de: Stradivarius

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    En force

    Le positif, c’est qu’on a ici une marque novatrice. Elle sait qu’elle n’a pas énormément de chances si elle se fond dans la masse, mais là, pour moi, elle sort du lot avec un petit je ne sais quoi qui fait la différence. Elle a un certain charisme comme ça, et tous leurs produits ont son ADN, on sait facilement les reconnaître parmi les autres, et c’est ça qui, en plus de leurs prix très bons, fait qu’ils arrivent à tenir le coup au milieu de tous les mastodontes déjà bien installés. Je recommande et j’espère pour eux qu’ils arriveront à trouver la recette.