Toutes les critiques de Joseph
Review À propos de: Fram
Vol direct AR vers Areccife par Easy Jet
Eddy a vraiment assuré en trouvant ce vol direct vers Arrecife avec Easy Jet à une heure parfaite. Je suis super content du boulot qu'il a fait et je recommande chaudement cette agence à tous ceux qui cherchent un service rapide et sûr.
Review À propos de: My-jewellery
Bijoux perdus lors de la livraison
Waouh, je dois te parler de ce qui m'est arrivé avec cette entreprise. Alors voilà, j'ai commandé des bijoux et le colis s'est égaré sur le chemin du point de collecte de PostNL. Et quand j'ai essayé d'appeler le service client, c'était comme parler à un mur! D'abord, j'ai eu affaire à un robot qui ne comprenait pas ce que je voulais même après 10 réponses. Ensuite, on m'a dit qu'un employé me recontacterait, mais pas dans les 24 heures à cause de la 'charge de travail'. Ils m'ont dit de ne pas les contacter par d'autres moyens à cause de cette 'charge de travail'. Mais bon, ils ne m'ont quand même pas répondu en 24 heures, ni même après une semaine. J'attends toujours! J'ai perdu de l'argent pour rien et en plus le colis! Et le montant était assez élevé. Des escrocs, alors évitez cette entreprise! C'est le conseil que je peux donner pour ne pas vous faire arnaquer.
Review À propos de: Avril Paris
Table basse cassée
J'ai commandé une table basse vraiment sympa en ligne, mais quand le livreur est arrivé entre midi et deux (et bien sûr, j'étais pas là), il a laissé la vitre complètement cassée. J'ai pris des photos et j'ai contacté le service client, mais ils m'ont demandé une référence sur une notice qui existait pas et m'ont dit que ça prendrait plus de temps à cause de l'emballage spécial de la pièce (qui aurait dû être bien protégée dès le début). Pour le moment, je suis pas super satisfait du service et de la réactivité...
Review À propos de: FlixBus
trajet longue distance
Récemment, j'ai pris un bus pour un voyage de 1500 km. Mais au tout début, j'ai reçu un message annulant la prochaine étape sans aucune explication. Quand je suis arrivé à la gare routière, j'ai trouvé aucune info. J'ai dû prendre un train de nuit, puis un bus, et enfin un avion pour rentrer chez moi. Ce changement inattendu m'a coûté 200 € de plus, alors mon voyage est devenu beaucoup plus cher et compliqué. Je suis vraiment déçu de la façon dont la compagnie a géré la situation et du manque de communication.
Review À propos de: HP Store
ordinateur portable
J'ai acheté un ordinateur portable qui avait un problème avec le clavier, donc j'ai contacté le service client. Ça a pris plus d'une semaine pour qu'ils me répondent, c'était vraiment lent! Finalement, j'ai renvoyé l'ordinateur, mais j'ai dû les relancer plusieurs fois pour savoir où ça en était. Maintenant, j'attends un remboursement, mais j'ai peur que ça prenne encore beaucoup de temps.
Review À propos de: Maxiscoot
Annulations de commandes
J'ai été vraiment déçu de mon expérience avec cette entreprise. J'ai attendu trois semaines pour ma commande, puis on m'a dit qu'elle avait été renvoyée à l'expéditeur sans explication. C'est fou, surtout car ils connaissaient déjà mon adresse. En plus, mentir sur l'envoi d'un colis qui n'a même pas quitté l'entrepôt, c'est inadmissible. Enfin, ne pas rembourser mes frais d'envoi, c'est vraiment scandaleux.
Review À propos de: Brilliant
J'ai acheté un truc génial
Le service client était génial, super réactif et sympa. J'ai vraiment apprécié leur réactivité pour répondre à mes questions. C'était vraiment top de leur part.
Review À propos de: Airton
téléphonie
J'ai acheté un téléphone portable sur ce site, mais ça a été un vrai mensonge! Ils m'ont appelé pour essayer de me vendre d'autres choses, mais une fois que j'avais acheté, ils ne répondaient plus à mes emails. En plus, la livraison était en retard et j'ai dû reprogrammer l'installation avec un technicien. C'était vraiment agaçant!
Review À propos de: Opnio
J'ai fait un achat trop incroyable
J'ai tellement aimé acheter ici, c'était trop facile et rapide. Ils ont tellement de choix à des prix super abordables. J'ai reçu ma commande en un clin d'œil et c'était exactement ce que je cherchais. Je recommande cet endroit à tous mes potes, c'est sûr !
Review À propos de: Aktiia
Achat montre tensiomètre
En tant que client, j'ai acheté une montre tensiomètre récemment qui ne fonctionnait pas, malheureusement. J'ai retourné le produit le 22 janvier comme demandé après avoir suivi les instructions. Cependant, je n'ai rien entendu de l'entreprise depuis lors. Je suis vraiment déçu par le manque de communication et le traitement de ma demande. J'espère que cette situation va être résolue de façon rapide et satisfaisante.
Review À propos de: Figurine Goodies
Figurines
J'ai passé plusieurs commandes sur ce site et je dois dire que j'ai toujours été content de l'emballage et de la vitesse de livraison. Même si les prix sont un peu plus hauts que chez d'autres, la qualité des envois est un gros plus pour les collectionneurs.
Review À propos de: Micas
Achat d'un ensemble
C'était la première fois que j'ai passé une commande sur ce site et j'ai été vraiment séduite par un ensemble. La livraison a été très rapide, en environ 15 jours pour la France. J'ai pu suivre le colis grâce à la poste. L'emballage était de très bonne qualité, un peu comme ceux des grandes marques comme Shein. J'ai été vraiment contente de ma commande, la jupe était exactement comme sur la photo et le tissu était de bonne qualité, un satin un peu épais. Le top était également parfait! Je recommande vraiment ce site. Merci encore.
Review À propos de: Thomas Sabo
Bracelet en argent
Récemment, j'ai acheté un bracelet en argent et je dois dire que j'ai été super content du service client. Dalia m'a accueilli super chaleureusement, elle m'a donné de bons conseils pour choisir le bracelet et m'a vraiment bien aidé pendant tout le processus d'achat. Sa connaissance du sujet et son professionnalisme ont vraiment fait la différence pour moi en tant que cliente difficile. Je recommande chaudement ce magasin pour son personnel compétent et son service exceptionnel.
Review À propos de: Bikesbooking
Réservation d'un scooter
Malheureusement, j'ai eu des soucis avec ma réservation de scooter. J'avais payé pour le scooter, mais le service de ramassage n'était pas disponible. On m'a offert une petite voiture qui n'était pas adaptée à la ville, donc mon expérience a été vraiment décevante. Heureusement, Bikesbooking m'a contacté rapidement pour régler le problème et m'a dit que c'était la faute de la compagnie de location locale. Si vous avez des soucis, je vous recommande de contacter Bikesbooking pour obtenir de l'aide et trouver une solution rapidement.
Review À propos de: Meubler Design
Table ronde en céramique effet marbre à 899€
J'ai craqué pour cette table ronde en céramique effet marbre, malgré les avis plutôt négatifs, j'ai décidé de me l'offrir pour 899€. Mais quelle déception à la livraison ! De grosses rayures sur le plateau et un pied manquant... J'ai contacté le service client, mais quelle incompétence ! Ils m'ont dit que je devais renvoyer la table à mes frais, qu'ils ne la remplaceraient pas, et qu'il aurait fallu signaler les défauts tout de suite. Après de longues discussions, ils m'ont proposé 40€ de dédommagement, pour une table à 899€, c'est ridicule ! J'ai refusé, et ils ont alors offert 89,99€, que je n'ai toujours pas reçu. En plus, le pied manquant qu'ils m'ont envoyé ne correspond même pas à la table... C'est une vraie arnaque !
Review À propos de: British Council
Confiance en service
J'ai rencontré des ouvriers super fiables à l'examen et ça m'a vraiment rassuré, donc je voulais prendre un petit moment pour vous dire à quel point vous êtes les meilleurs quand il s'agit de fournir un super service.
Review À propos de: Keto Cycle
Mon achat de plan de repas personnalisé
Le menu est fantastique! J'aime pouvoir le personnaliser en fonction de mes envies et des ingrédients que j'ai dans le frigo pour la journée. C'est tellement amusant de manger de la bonne nourriture tout en perdant du poids. C'est vraiment une aventure GÉNIALE jusqu'à présent!
Review À propos de: Surveoo
Besoin de soutien financier
J'aimerais en savoir plus sur l'entreprise avant de m'engager pour pouvoir aider ma famille.
Review À propos de: Sanferbike
Une bicyclette
J'ai acheté un vélo chez eux et franchement c'était la galère! Je suis toujours en train d'attendre mon vélo même si je l'ai payé! J'ai envoyé 4 e-mails au service client et je n'ai même pas eu de réponse, c'est vraiment nul.
Review À propos de: batt24
Super batterie avec livraison rapide!
J'ai acheté une batterie pour ma console de jeux et je suis super content! La batterie était de très bonne qualité et le prix était très compétitif. J'ai passé ma commande un jeudi et on m'a dit que je la recevrais le lundi ou mardi suivant. Finalement, elle est arrivée le lundi matin, c'était super rapide! Le délai de livraison a été respecté et le service était excellent. Je recommande vivement!
Review À propos de: Rouje
Ma commande non livrée au point de relais
La livraison de ma commande a été un véritable cauchemar. Mon colis a été remis à un bureau de poste aux horaires très limités, ce qui complique grandement la récupération. Je suis déçue de ne pas avoir été contactée avant que mon colis ne soit déposé là-bas. C'est vraiment décevant et très ennuyeux.
Review À propos de: Intimissimi
Commande en novembre, problème de livraison
J'ai passé ma commande à la fin de novembre, mais mon colis est resté bloqué au centre de la poste début décembre. Je ne l'ai jamais reçu. J'ai envoyé un mail de réclamation, mais on m'a dit que ça prendrait plusieurs jours. Après 3 relances par mail, je n'ai toujours pas de nouvelles. J'ai demandé un remboursement et si je n'obtiens toujours rien, je contacterai la DG.
Review À propos de: Mon Espace Douche
Recherches faciles, prix raisonnables, livraison gratuite
Mon expérience avec Mon Espace Douche a été super! J'ai trouvé ce que je voulais très facilement et rapidement. Les prix étaient vraiment abordables et la livraison était gratuite, ce qui était vraiment génial. Le service client était top, très professionnel et efficace. Je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui cherchent des produits de qualité pour leur espace douche.
Review À propos de: Ticketac
Achat de billets pour une pièce de théâtre
Le site est super facile à utiliser et il montre plein d'options pour sortir, à des prix pas mal du tout. On a même réussi à dénicher des billets avec une réduction en plus, et on a grave kiffé notre soirée au théâtre. Franchement, je te conseille vivement d'aller voir "l'embarras du choix" à la Gaîté Montparnasse, ça vaut carrément le coup.
Review À propos de: cherley
une robe XS
J'ai acheté une robe en taille XS et elle était beaucoup trop grande ! Après 3 semaines d'attente, j'ai enfin pu l'essayer et les fleurs sont tombées tout de suite. Le tissu est vraiment de mauvaise qualité, je suis vraiment déçue. J'aurais dû tenir compte des avis négatifs, je ne recommande pas du tout ce site.
Review À propos de: Teufelaudio
Platine vinyle, bon matériel.
Le matériel est de super qualité, j'adore vraiment la performance du produit. L'emballage était top, donc pas de dégâts pendant le transport. Mais bon, j'étais un peu déçu par le retard de livraison à cause du manque de la platine. Malgré ça, tout marche nickel.
Review À propos de: Rehold
Service de gestion immobilière
Le service de gestion immobilière de cette entreprise est vraiment décevant. Ils ne cessent d'envoyer des courriels, sans possibilité de se désabonner facilement, c'est vraiment énervant. En plus, leur adresse semble peu fiable et peu professionnelle. Je ne conseillerais pas du tout leurs services à qui que ce soit.
Review À propos de: Rentalmotorbike
Aluguel de scooter para férias
J'ai trouvé une scooter à louer super facilement pour mes vacances. Le service était rapide, fiable et offrait tellement de choix d'emplacements et d'options. Je le recommande à tous ceux qui ont besoin de louer une moto et je vais certainement répéter l'expérience à la prochaine occasion.
Review À propos de: Ze Camping
Mon expérience de campeur décevant
Ma dernière escapade au camping a été un vrai fiasco à cause du bruit insupportable la nuit. La musique a continué jusqu'à 4 heures du matin, m'empêchant de dormir correctement. En plus, le manque de connexion internet était un vrai problème pour moi. Je pensais passer un moment paisible en pleine nature, mais malheureusement, le bruit a totalement gâché mon expérience.
Review À propos de: Tezenis
soutiens-gorge et culottes en dentelle
Je suggère fortement d'améliorer le service de livraison. Le colis aurait dû être remis directement à nous, mais il a été laissé chez le voisin sans qu'on nous prévienne. On a cherché partout avant de le trouver finalement dans notre boîte aux lettres. C'est pas du tout ce qui était indiqué dans les détails de la livraison.
Review À propos de: Roncato
Achat d'une valise en 2019
En 2019, j'ai acheté une valise de 22 pouces, mais je ne l'ai presque pas utilisée à cause de la pandémie de Covid. Après 2 ans, la doublure avec les poches s'est déchirée et a été remplacée par le service client. Maintenant, la nouvelle doublure est lâche et ne tient pas en place. J'ai contacté le service client à trois reprises mais j'ai reçu uniquement des réponses automatiques. Il n'y a pas de numéro de téléphone aux États-Unis pour les contacter, et je ne trouve aucun endroit où acheter une nouvelle doublure, même si je suis prêt à payer pour cela. J'aurais préféré acheter une valise fabriquée aux États-Unis.
Review À propos de: kikikickz
Mes super nouvelles baskets
J'adore ces baskets de ce site, je les commande toujours et je ne suis jamais déçu! En plus, la livraison est super rapide, c'est parfait et je suis un vrai fan maintenant!
Review À propos de: Stayforlong
Notre séjour avec Stayforlong
Nous avons réservé un séjour avec Stayforlong et nous avons été vraiment contents du service clientèle et de l'hôtel que nous avons choisi. Le personnel était super sympa et compétent, l'emplacement était top pour visiter les principaux endroits à voir et la nourriture était vraiment variée avec des soirées à thème. Si vous avez envie de passer un super séjour à Rhodes sans mauvaises surprises, je vous conseille vraiment de réserver avec Stayforlong.
Review À propos de: Carrefour-Banque
Achat, mise à jour des données
J'ai reçu un e-mail de Carrefour Banque m'invitant à mettre à jour mes informations sur mon espace client pour éviter le blocage de mon compte. Après la mise à jour, j'ai eu un souci technique où mon espace client me demandait de saisir un code d'authentification à plusieurs reprises, ce qui a été plutôt frustrant. J'espère que ce problème sera résolu à l'avenir.
Review À propos de: Selenichast
collier muguet en perles
Ce collier de muguet en perles est vraiment beau, comme sur la photo. Les perles sont bien faites et ont un bon poids. Je le porte tout le temps sans qu'il ne me fasse mal à la peau.
Review À propos de: Sarenza
sandales
J'ai acheté une paire de sandales et je suis super contente. La livraison a été rapide, en seulement trois jours. Les sandales étaient parfaites, bien emballées et correspondaient tout à fait à ce que je voulais. Je suis vraiment satisfaite de mon achat et je recommande cette entreprise à tous mes amis.
Review À propos de: Sunglass Hut
Achat facile
Mon expérience à Sunglass Hut a été géniale. J'ai trouvé que acheter était très simple, le processus en ligne était super rapide et j'ai reçu ma commande très vite. En plus, mon passage en magasin était top. Aucune hésitation à y retourner.
Review À propos de: SportsShoes
Achat d'une nouvelle paire de chaussures
Le service client était vraiment top, j'ai reçu ma nouvelle paire de chaussures super vite, même après la fermeture du magasin mondial. Je vous recommande vraiment leur service après-vente, c'est vraiment exceptionnel. Gros merci à Lucy pour son super boulot !
Review À propos de: Stylevana
Ma commande de produits de soins coréens
J'ai acheté des produits de soins coréens pour la deuxième fois sur Stylevana et je ne comprends pas pourquoi ils ont été si mal notés par les autres utilisateurs. Les prix sont super, souvent moins chers que les entreprises britanniques. Je commande généralement en grande quantité pour bénéficier de la livraison gratuite, donc je paie un peu plus pour l'assurance livraison. Comme les produits sont vraiment abordables, je pense que cela vaut la peine de s'assurer que vous êtes couvert au cas où il y aurait un problème avec la livraison. Ma commande est arrivée après 8 jours ouvrables. J'ai eu un souci pour accéder au site web et j'ai contacté le service client par email. J'ai été surpris de recevoir une réponse rapide en moins de 24 heures et le problème a été résolu. Cliente très satisfaite, je vais commander à nouveau !
Review À propos de: Simplesurance
Achat d'une assurance pour téléphone portable
Après la réparation initiale, j'ai renvoyé mon appareil et il m'a été rendu. Ça a pris un peu de temps à cause de la COVID-19, mais bon, c'est compréhensible. Quand j'ai eu mon téléphone en main, j'ai remarqué que l'écran réagissait beaucoup mieux, comme s'il était neuf. En fin de compte, je suis content de la façon dont ils ont géré tout ça. Le service client était là pour moi, même pendant cette période compliquée.
Review À propos de: Blush Mark
commande non livrée
J'ai passé ma commande il y a quelques semaines et je n'ai toujours rien reçu. L'application montre que mon colis est bloqué depuis plusieurs jours. J'ai essayé de contacter leur service client par e-mail à plusieurs reprises, mais je n'ai jamais eu de réponse. Je suis vraiment déçu par leur manque de communication et de service client.
Review À propos de: Eurostar
Billets de train
J'ai pris le train de Bruxelles à Londres et ça s'est bien passé, mais le retour de Londres à Bruxelles a été vraiment catastrophique et chaotique. Trois trains avaient du retard, alors tout le monde a dû être réacheminé vers Amsterdam, Bruxelles ou Paris. La salle d'attente était tellement pleine, les annonces n'étaient plus fiables et il n'y avait presque pas de personnel. Les personnes handicapées n'ont pas pu être assistées. Les contrôles de sécurité avant l'embarquement étaient une vraie blague, aucune vérification sérieuse n'a été faite ! À bord du train, il y avait bien du personnel, mais ça semblait qu'aucun passager n'était repris s'il mettait ses pieds nus sur les sièges. C'était sale et vraiment désagréable à cause du vent.
Review À propos de: Meetup
Inscription à Meetup
J'ai utilisé Meetup pour m'inscrire à des événements locaux dans ma région. Au début, j'ai vraiment apprécié la plateforme et comment ça marche, mais j'ai eu des soucis quand j'ai voulu annuler mon inscription. Je croyais avoir annulé mon essai gratuit il y a des lustres, mais récemment j'ai découvert qu'ils me facturaient depuis tout ce temps. En plus, quand j'ai finalement réussi à annuler, ils m'ont menacé d'arrêter mon groupe. Je trouve ça vraiment décevant et pas du tout honnête de leur part.
Review À propos de: schoolmouv
Cours en ligne
J'adore les cours en ligne que j'ai achetés. C'est tellement chouette de pouvoir apprendre en s'amusant. Les contenus sont vraiment top et ils s'adaptent parfaitement à mes besoins. Un grand bravo aux créateurs, c'est génial ! Je recommande à tous mes amis et je suis vraiment satisfaite à 100% !
Review À propos de: CLUB MED
Réservation de vacances
Eh bien, après être un client fidèle depuis plus de vingt ans et avoir fait au moins quatre voyages par an, je dois dire que ma dernière réservation de vacances a été très décevante. J'ai réservé un séjour le 9/1 par le biais d'une agence, pour constater que seulement deux jours plus tard, les prix ont baissé de 10%, ce qui représente une économie de 700 euros. Le pire, c'est qu'on ne nous a même pas informés de cette réduction. J'ai contacté le Club Med pour exprimer ma déception, mais ils n'ont proposé aucune forme de compensation ou geste commercial. C'est vraiment décevant de voir que le Club Med traite même mal ses clients les plus fidèles.
Review À propos de: Airalo
Achat Esim
Le service esim que j'ai acheté ne marche pas bien du tout et m'a causé plein de soucis pendant mon séjour au Chili. Les partenaires de cette compagnie se sont montrés malhonnêtes en ne facilitant pas le processus de remboursement malgré les preuves que j'ai fournies. Franchement, cette entreprise ne mérite pas la confiance des clients.
Review À propos de: Allcamps
Réservation facile et prix compétitif
La réservation était simple et le prix était compétitif, mais honnêtement, quand je suis arrivé au camping, j'ai été un peu déçu. La piscine était censée être chauffée, mais elle était en fait trop froide pour se baigner. De plus, le spa n'était ouvert que le week-end et le prix était assez cher. Malgré ces quelques déceptions, le reste du séjour a répondu à mes attentes.
Review À propos de: Officine Generale
Vêtements de qualité
J'ai récemment fait un achat sur votre site et malheureusement, je suis déçu du service client. Après avoir renvoyé une partie de ma commande, j'ai reçu un remboursement partiel sans explication, même si les articles étaient en parfait état. Malgré mes tentatives de contact par email et téléphone, je n'ai pas eu de réponse de votre part. De plus, le litige ouvert avec PayPal n'a pas encore été résolu. Je tiens à souligner que le service après-vente ne correspond pas à la qualité des produits. J'espère avoir une réponse rapide pour éviter de devoir entreprendre d'autres démarches.
Review À propos de: Cotestore
Store reçu endommagé
J'ai reçu un store qui était en très mauvais état dès que j'ai ouvert la boîte. La télécommande était ouverte et la pile se baladait dans le carton, le store avait quelques endroits abîmés, et le boîtier récepteur de la télécommande était cassé. J'ai des preuves de tous ces problèmes. De plus, la livraison a été faite en bas de la résidence au lieu d'en bas de l'immeuble comme prévu. Le service client et les retours de cette société sont vraiment mauvais, plein de mensonges et pas du tout professionnels. Je vous recommande vraiment d'éviter cette entreprise à tout prix.
Review À propos de: Crowdfarming
Avocats mûrs
Hier, j'ai reçu ma commande de 2 kg d'avocats, mais il ne y avait que 1,8 kg. Je suis vraiment déçu ! En plus, les avocats étaient déjà trop mûrs, donc je dois les manger vite. Pour ma première commande, ce n'est pas top du tout. Je ne pense pas que je vais recommander, c'est vraiment dommage.
Review À propos de: Gemo
Jeans
J'ai récemment acheté un jean dans votre magasin et je dois dire que je suis très déçue de la qualité du produit. Dès que je l'ai porté pour la première fois, j'ai remarqué que la braguette ne tenait pas correctement. C'est vraiment décevant car ce n'est pas la première fois que je rencontre ce genre de problème avec des articles de votre marque. J'avais déjà eu des soucis similaires par le passé, mais je pensais que c'était juste de la malchance. Malheureusement, cette fois-ci, il est clair que la qualité des produits n'est pas au rendez-vous. Cela me laisse une très mauvaise impression et je suis maintenant hésitante à faire de nouveaux achats chez vous.
Review À propos de: Condor
Mon vol aller-retour vers la République dominicaine
J'ai eu une expérience vraiment décevante avec cette compagnie. J'ai réservé un vol aller-retour pour la République Dominicaine et j'ai eu un problème technique lors du paiement en ligne. Mon compte a été débité, mais je n'ai pas reçu de confirmation de réservation. J'ai contacté leur service client et j'ai été transféré à quatre personnes différentes, qui n'ont pas réussi à résoudre le problème. Ils m'ont conseillé de refaire la réservation, ce que j'ai fait, mais le deuxième vol était plus cher et pour des dates différentes. Encore une fois, je n'ai reçu aucune confirmation de vol, juste des sièges confirmés par e-mail.
Review À propos de: HiSmile
Kit de blanchiment dentaire
Je suis vraiment déçue car ça fait des semaines que j'attends ma commande. Le numéro de suivi ne marchait pas, donc je pouvais pas savoir où en était l'expédition. Je me sens arnaquée et ça m'a vraiment déçu. Je déconseille fortement ce service, c'est une perte de temps et d'argent.
Review À propos de: Crowdfarming
Première expérience décevante
Je suis vraiment déçu de ma première commande. La livraison a été super en retard, une partie des produits était abimée et avariée. Les avocats étaient minuscules et pas du tout bons, et j'ai reçu beaucoup moins que ce qui était supposé. J'ai dû me plaindre et demander un remboursement, mais je n'ai pas eu de crédit sur le site. Cette première expérience était vraiment décevante, et ça ne me donne pas envie de recommander ce service.
Review À propos de: cosmechic
Commande annulée
J'ai passé ma commande sans souci et j'ai reçu un mail me disant que ma commande avait été expédiée. Mais le lendemain, on m'a dit que ma commande était annulée sans raison. C'est frustrant et décevant, surtout que c'était ma première expérience avec ce site.
Review À propos de: Le Roi De La Fenetre
Ma commande en volets de rénovation
J'ai reçu les volets de rénovation pour ma maison et je suis vraiment content de mon achat! La livraison était super rapide, en moins de 3 semaines j'avais mes volets devant ma porte. Ils sont exactement comme je les voulais, les mesures sont parfaites. Les volets étaient bien emballés, pas de risque de les abîmer pendant le transport. Et le meilleur de tout, c'est que les volets en alu sont de très bonne qualité et le prix était vraiment compétitif par rapport à d'autres magasins connus.
Review À propos de: Airalo
Achat de carte eSIM
J'ai récemment acheté une carte eSIM chez cette entreprise avant un voyage à l'étranger et j'ai passé plus de 20 heures à essayer de l'activer. L'expérience a été très frustrante car aucun des techniciens de support n'a pu comprendre pleinement ce qui était nécessaire pour activer ma carte eSIM. Enfin, j'ai trouvé quelqu'un qui savait exactement ce qui était nécessaire pour l'activation. Cela ne devrait jamais arriver. J'ai envoyé des e-mails, j'ai utilisé WhatsApp, j'ai utilisé Facebook Messenger et cela a pris plus de 20 heures. Toutes les critiques sur le site de l'entreprise sont excellentes. J'avais l'impression d'être dans un univers parallèle. Ces critiques mentionnaient toutes un support technique IMMÉDIAT ET MERVEILLEUX. J'étais convaincu que ces critiques étaient soit générées par IA, soit payées. Je n'ai jamais reçu un support immédiat, ni un soutien merveilleux et compétent avant littéralement la dernière minute. Honte à cette entreprise. Cela a causé beaucoup de stress, car j'étais littéralement à quelques heures du premier des deux vols très longs, et je n'étais pas du tout convaincu que la carte eSIM serait activée et fonctionnerait.
Review À propos de: L'Homme Moderne
Ma commande de 5 polos et des chaussures
J'ai acheté 5 polos chez eux mais j'ai dû les renvoyer car ils étaient trop grands. Après un certain temps, j'ai reçu les polos à la bonne taille, heureusement ! Par contre, j'ai également renvoyé des chaussures qui ne me plaisaient pas et j'attends toujours mon remboursement. C'est un peu long et compliqué avec eux, je suis déçu. En plus, ils ont demandé mon RIB pour le remboursement, ça me paraît un peu suspect, non ? J'espère être remboursé bientôt, sinon je ne vais plus jamais commander chez eux !
Review À propos de: Uniqlo
tee-shirt à rayures
Réponds en français, s'il te plaît.
Review À propos de: Joseph Joseph
Des produits super
Les produits sont super, le design est vraiment cool! J'ai acheté plusieurs choses et elles tiennent super bien, même après des années. J'ai discuté avec Laura du service client, elle a été super efficace et gentille. Je suis super satisfaite de mon achat, vraiment contente.
Review À propos de: Carly
licence annulée
Même si j'ai demandé d'annuler ma licence, le service client a prolongé ma licence sans me demander mon avis. J'ai envoyé trois e-mails pour annuler, mais ils ont continué à me facturer. Ils m'ont proposé un remboursement de 50%, mais je n'ai toujours rien reçu après deux mois. Je ne recommande vraiment pas ce service !
Review À propos de: PollPronto
Problème technique avec le mot de passe
J'ai eu un souci technique avec le mot de passe de mon compte. J'ai essayé de le modifier mais le système ne reconnaît pas mon adresse e-mail, en disant qu'elle n'est pas dans leur base de données. Cependant, je reçois toujours des invitations pour leurs sondages sur cette adresse. Je recommande de ne pas utiliser cette plateforme en raison de toutes ces erreurs.
Review À propos de: CLUB MED
Mon achat à Club Med
J'avais tellement hâte de partir en vacances inoubliables au Club Med! Mais oh là là, c'était vraiment génial! La plage, les activités, la nourriture délicieuse! On s'est vraiment bien amusés avec mes amis et ma famille. Je ne voulais plus rentrer à la maison! Je conseille à tout le monde d'aller au Club Med, c'est tellement super!
Review À propos de: SIMMI
Bottes de qualité
Récemment, j'ai décidé de commander des bottes, même après avoir lu quelques avis négatifs. J'étais consciente des frais de douane de 17€, mais cela ne m'a pas découragée. Mon colis est arrivé rapidement et la qualité des bottes correspondait parfaitement aux photos. Je suis vraiment contente de mon achat et je n'hésiterais pas à recommander ce site à d'autres personnes.
Review À propos de: Mathon
Mon achat d'un robot pâtissier
J'ai acheté un robot pâtissier sur ce site et après l'avoir reçu, j'ai remarqué que le bouton pour régler la vitesse était cassé. J'ai essayé de contacter le service client plusieurs fois par téléphone et email, mais je n'ai jamais eu de réponse. Le téléphone sonne et puis plus rien. C'était pareil pour les emails, pas de réponse. Franchement, je vous conseille de ne pas faire d'achats sur ce site.
Review À propos de: Lentiamo
Lentilles de contact
J'ai eu un souci avec la poste et j'ai failli me faire arnaquer, mais Lentiamo a été super en me livrant mes lentilles en seulement 48h sans frais supplémentaires. Leur service client est vraiment top et je suis vraiment contente d'être une cliente fidèle depuis si longtemps. Je recommande ce site les yeux fermés.
Review À propos de: Bulbes à Fleurs
Bulbes à Fleurs
J'ai acheté des bulbes à fleurs mais malheureusement, la plupart d'entre eux n'ont pas survécu. Seulement 9 d'entre eux ont poussé, ce qui est vraiment décevant. Je ne suis pas sûr de recommander ce produit, la qualité n'est pas au rendez-vous.
Review À propos de: Bungalow.Net
Bungalow chouette
J'adore cet endroit, c'est tellement beau! La nature ici est vraiment apaisante et le bungalow est si charmant. Je pense que cette région est vraiment magnifique et vaut la peine d'être explorée.
Review À propos de: Assu 2000
Mes frais d'assurance
Récemment, j'ai pris une assurance pour une courte période de temps, mais j'ai été vraiment déçu de mon expérience. Après avoir payé des frais de dossier élevés, j'ai réalisé qu'il y avait une erreur dans mon dossier et que je n'étais plus assuré après seulement 13 jours. J'ai demandé un remboursement, mais j'étais déçu de voir que je n'ai reçu qu'une petite partie de ce que j'avais payé. Après trois mois d'attente, j'ai reçu seulement 94 € sur les 313 € que j'avais payés au départ. Je trouve ça inacceptable et je ne recommande pas ce genre de service qui semble être une arnaque. J'espère que ma critique vous aidera à vous rendre compte qu'il est important d'améliorer vos pratiques.
Review À propos de: Senetic
Délai de livraison long
Malgré le retard de livraison de 1 mois, je n'ai eu aucun souci avec ma commande. Tout s'est déroulé comme prévu. Le service client était attentif et pro, répondant rapidement à mes questions. Les prix étaient compétitifs comparés à d'autres fournisseurs. Au final, je suis content de mon achat malgré le petit contretemps de la livraison.
Review À propos de: Ecigplanete
Achat de liquides pour cigarette électronique
Récemment, j'ai acheté des liquides pour ma cigarette électronique sur ce site et je dois dire que ma satisfaction est totale. Les prix sont vraiment très bons et le service client est top. Maxime m'a beaucoup aidé à choisir mes liquides, il était vraiment super.
Review À propos de: Remitly
Ma première fois
Je viens d'essayer leur service pour la première fois et je suis vraiment satisfait! Le transfert d'argent s'est effectué en moins de 10 minutes, j'ai trouvé ça impressionnant! En plus, les frais et les taux de change étaient vraiment avantageux. Je vais recommander ce service à tous mes amis!
Review À propos de: Melia
Caution non rendu
Je suis vraiment en colère contre la directrice du Melia Charles de Gaulle. Elle m'a accusé de fumer dans ma chambre et a refusé de me rendre ma caution. C'est vraiment trompeur et injuste, surtout vu que je ne fume pas du tout! J'espère que les autres clients seront informés de cette situation inacceptable.
Review À propos de: BikeInn
Achat d'un capteur de vélo
La commande s'est faite sans problème et j'ai reçu mon colis très rapidement. Le montage du capteur de vélo a été super simple et j'ai pu le connecter à mon appareil en un clin d'œil. Je suis vraiment content de mon achat.
Review À propos de: DealExtreme
des écouteurs sans fil
J'ai passé une commande de écouteurs sans fil le 10 décembre 2020 et aujourd'hui, je n'ai toujours rien reçu. On m'a demandé de donner mon avis sur mon achat par email le 26 décembre 2020, mais je n'ai même pas eu l'occasion de tester le produit. C'est clairement une arnaque! Je pense sérieusement à demander un remboursement, car c'est inacceptable de faire attendre les clients de cette façon.
Review À propos de: Viadurini
Table avec problème de fabrication.
J'ai été vraiment déçu par mon expérience avec ce vendeur. J'ai commandé une table et quand elle est arrivée, j'ai remarqué qu'elle avait des défauts évidents de fabrication. J'ai contacté Viadurini pour leur faire part du problème et ils m'ont dit qu'ils allaient parler à leur fournisseur pour trouver une solution. Après plusieurs discussions, ils ont reconnu le problème et m'ont proposé de me livrer une nouvelle table. Cependant, j'ai été surpris quand ils m'ont demandé de payer 300 € de plus pour avoir un produit conforme à ce que j'avais acheté initialement. Je trouve leur politique commerciale décevante et ça m'a laissé un peu perplexe.
Review À propos de: Ecigplanete
Lamentable SAV
Cette boutique refuse de me reprendre une box qui n'a même pas servi et qui était une erreur d'achat.
Elle se rend hors la loi en refusant le droit de rétractation juste pour ne pas avoir à recommercialiser une box de 30 euros de valeur... pathétique, surtout que rien n'empêche ce retour dans les C.G.V du site..
La loi stipule que même si le produit a servi le droit de rétractation doit s'appliquer.
"Le droit de rétractation s'applique sans justification de motif, dans un délai de 14 jours à compter de la livraison du produit commandé. En outre, l'utilisation du produit ne prive pas l'acheteur de son droit de rétractation"
"Les tribunaux estiment ainsi que « le droit de rétractation est absolu et discrétionnaire et permet au consommateur d'essayer l'objet commandé et d'en faire usage » (Tribunal judiciaire de Paris le 4 février 2003)."
Ils m'ont fait gâcher 7 euros pour une mise en demeure par recommandée avec accusé de réception.
Bref évitez ce site à tout prix, encore plus si vous devez voir affaire au service après vente !Service relation clientèle déplorable et arrogant. Aucun sens du commerce, compréhension et correction au deçà du zéro pointé, aucune courtoisie, l'adage ""le client est roi"" est rangé depuis bien longtemps dans cette société. Les réponses irrespectueuses aux problèmes sont à tomber par terre, à enseigner par toutes les écoles de commerce dans la rubrique tout ce qu'il ne faut pas faire pour être assuré de perdre ses clients. Je suis loin d'être seul à le dire, regardez vos derniers avis, faites du ménage dans vos effectifs, vos clients vous fuit et vous démonte de plus en plus souvent sur les réseaux sociaux pour et uniquement ce motif ! Les prix ne font pas tout, la relation clientèle est essentielle. Comme tant d'autres déçu par ce comportement inadapté je suis passé à la concurrence et je suis tellement soulagé d'avoir un interlocuteur censé et respectueux quand je rencontre un souci commercial.
Bonjour Joseph, nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire sur le bruit et l'absence de connexion internet et travaillons activement à améliorer ces aspects. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer les améliorations lors d'un futur séjour.
L'équipe Ze-camping.